Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus mungkin berlaku untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar di properti/tanggal menginap yang sama).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Tamu yang memiliki tato tidak dapat menggunakan fasilitas pemandian umum di properti.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya kolam renang opsional bervariasi dari JPY 5.000 hingga 6.000 per orang per sesi kolam renang. Biaya kolam renang opsional yang tercantum berlaku untuk tamu usia 13 tahun ke atas untuk akses ke kolam renang pukul 09.00-16.00. Biaya kolam renang untuk anak usia 4-12 tahun adalah JPY 2.000 per anak, dan usia 0-3 tahun tidak dikenakan biaya.
Properti ini mewajibkan anak usia 0-3 tahun untuk mengenakan celana kedap air di kolam renang.
Akses ke kolam renang malam pukul 18.30-22.00 tersedia untuk tamu usia 18 tahun ke atas hanya dengan reservasi.