Desde que entras al hotel, notamos un olor muy fuerte a algún líquido de limpieza, ok, olía limpio pero exagerado, algo incómodo. Al entrar al cuarto que nos asignaron el olor parecía ser más fuerte, como si intentaran “tapar” otros olores y francamente no se puede descansar en un lugar así, pero lo peor fue darnos cuenta que no cambian las sábanas o algo sucede, estaban en mal estado y debajo del edredón había muchos cabellos, quise hacer cancelación y no se pudo, solo nos ofrecieron cambio de cuarto, aceptamos, pero este otro estaba en las mismas condiciones. Además le comenté al encargado que las fotos que muestra la app, de sus cuartos no es para nada las habitaciones que nos dieron, se limitó a decirme que en internet hay muchas mentiras. Terminamos cambiándonos de hotel, sólo nos regresaron $150 dólares que te piden como depósito (más del doble del costo por noche), pero perdimos el pago de la reserva porque no te permiten cancelar.