Lihat semua properti

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Properti bintang 4.5
Properti tepi pantai Mewah dengan taman bermain air gratis, dekat dengan Pantai Arena Gorda

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Di pantai, scuba diving, voli pantai, dan 2 bar pantai
3 kolam renang outdoor
Di pantai, scuba diving, voli pantai, dan 2 bar pantai
TV layar datar, stasiun docking iPod, dan film berbayar
Pintu masuk properti

Ulasan

7,6 dari 10

Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Kasino
  • Sarapan gratis
  • Bar
  • Bebas asap rokok
  • Fasilitas laundry
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • Kasino
  • 10 restoran dan 2 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam renang dan 6 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 3 kolam renang outdoor
  • Waterboom gratis
  • Klub malam
  • Klub anak gratis
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
Seperti di rumah sendiri
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Saluran TV premium
  • Taman
Harga sekarang Rp5.216.305
total Rp5.216.305
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Jan - 6 Januari 2025

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Lihat semua foto untuk Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 106 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 8
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Pemandangan pantai/laut

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 106 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 8
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Luxury Room Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Room Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king ATAU 2 queen

Lihat semua foto untuk Luxury Ocean View Room Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Ocean View Room Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king ATAU 2 queen

Lihat semua foto untuk Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Lihat semua foto untuk Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Lihat semua foto untuk Luxury Room

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Room

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen

Lihat semua foto untuk Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Seprai antialergi, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 106 meter persegi
  • Kapasitas 8
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Luxury Swim out Room Diamond Club

Mesin pembuat kopi/teh

Luxury Swim out Room Diamond Club

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king ATAU 2 queen

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Kolam renang
Sarapan gratis
Spa
Parkir gratis
8.2 dari 10, Sangat Baik, (1486)
Harga sekarang Rp5.216.305
total Rp5.216.305
termasuk pajak & biaya lainnya
21 Jan - 22 Januari 2025
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Yang ada di sekitar

  • Cana Bay Golf Club - 17 mnt jalan kaki
  • Punta Blanca Golf Course - 7 mnt berkendara
  • Pantai Arena Gorda - 7 mnt berkendara
  • Lapangan Golf Iberostar - 11 mnt berkendara
  • Pantai Macao - 43 mnt berkendara

Berkeliling

  • Punta Cana (PUJ-Bandara Internasional Punta Cana) - 24 mnt berkendara

Restoran

  • ‪La Altagracia - ‬7 mnt berkendara
  • ‪See & Sea - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Lobby Bar - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Seaside - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Mirage Buffet - ‬7 mnt berkendara

Tentang properti ini

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil bermain bola voli, serta hanya 10 menit berkendara dari Cana Bay Golf Club. Rasakan keseruan di 3 kolam renang outdoor dan taman bermain air gratis, tamu juga dapat memanjakan diri dengan mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, aromaterapi, dan manikur/pedikur. Gourmet Marché merupakan salah satu 10 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk makan siang dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 2 bar pantai, kasino, dan klub malam. Para traveler menyukai staf.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk minuman non-alkohol)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Kursus menyelam skuba
Bersnorkel

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Prancis, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 317 properti
    • Diatur lebih dari 3 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: 23.30
    • Tersedia check-in/out ekspres
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
    • Usia minimal untuk check-in Libur Musim Semi adalah 23 tahun
DONE

Anak-anak

    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
    • Parkir valet gratis di properti
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–11.00
  • 10 restoran
  • 6 bar/lounge
  • 2 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Perjamuan gratis setiap hari
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Akses taman bermain gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Minimarket
  • Menu anak

Aktivitas

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas kebugaran
  • Voli pantai
  • Naik kayak
  • Menyelam
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Memancing
  • Golf

Bekerja jauh

  • Ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Pusat kebugaran
  • 3 kolam renang outdoor
  • Taman air gratis
  • Ruang permainan/arcade
  • Kasino
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Klub malam
  • 3 meja permainan kasino
  • 5 mesin slot kasino
  • Bathtub spa
  • Ruang VIP kasino
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Seluncuran air
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Akses kolam renang melandai di lokasi

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Televisi layar datar
  • Saluran Saluran TV satelit premium
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Kipas angin langit-langit
  • Isi minibar gratis
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika
  • Tirai jendela

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon atau patio berperabot

Menyegarkan

  • Shower rainfall
  • Shower
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Buku panduan/rekomendasi
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

The Royal Spa memiliki ruang pijat/perawatan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, facial, dan body wrap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah aromaterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Gourmet Marché - restoran prasmanan ini memiliki spesialisasi masakan internasional, dan menyajikan makan siang serta makan malam. Menu anak tersedia.
Zen Teppanyaki and Sushi - Dengan pemandangan taman, restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Jepang dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Grazie Italian Trattoria - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi makanan laut dan hanya menyajikan makan malam. Buka pada hari tertentu
Jade - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan fusion dan hanya menyajikan makan malam. Buka pada hari tertentu
Hunter Steak House - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Brasil dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka pada hari tertentu

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Globe, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini tidak memiliki lift.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Tamu properti ini memiliki akses ke Royalton Punta Cana dan Royalton Splash Punta Cana yang bersebelahan dengan properti selama mereka menginap.

Juga dikenal sebagai

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-in ekspres dan check-out tersedia.
Apakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino memiliki kasino di dalamnya?
Ya, kasino seluas 42 meter persegi ini memiliki 5 mesin slot dan 3 meja permainan.
Apa saja yang dapat dilakukan di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dan sekitarnya?
Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, memancing, dan voli serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik dan voli. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di bathtub spa, atau berenang di salah satu 3 kolam renang outdoor. Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino juga memiliki 2 bar tepi kolam renang, 2 bar pantai, dan kasino, serta klub malam, sauna, dan pusat kebugaran.
Apakah ada restoran di dekat Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ya, ada 10 restoran di properti, dengan keunggulan masakan internasional dan taman.
Apakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon atau patio berperabot.
Seperti apa area di sekitar Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino berada di tepi perairan di Bávaro, hanya 17 menit berjalan kaki dari Cana Bay Golf Club.

Ulasan Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Ulasan

7,6

Bagus

8,4/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

RENATO JOSE, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Roberto, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Caio, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Muy limpio
Karen, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente e super índico, é a segunda vez que me hospedo e tive experiência maravilhosas
MAHMUD, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Yuriy, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Aleksandr, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jesus, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Minoska, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property
Michael, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

I will start by saying if you DO NOT like to eat at the different restaurants then choose this resort. The staff was great, the room was clean! The night club was open during our stay. What I did not like was the fact that we had to put our reservation in for the restaurants 48-24 hrs in advance (which they never had openings) . We ended up having to eat off the resort. Other than that the stay was great.
Ashley, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

X
Larry, perjalanan romantis 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Carlos, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

gary, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Todo muy bueno
Jose, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

julie, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

I Liked Nothing
Odessa, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

This is my fourth time here at this resort and the quality of service has declined. They gave me a room where the AC was messed up. The room was hot. And the fridge was not working and had not been restocked. When we went to complain at the front Ricardo was extremely rude and upset as if it was our fault. We explained we have a four month old daughter and the room was too hot plus her milk needed to be stored in the fridge. Eventually they changed our room. Then we made reservations one night to the Japanese hibachi restaurant for 6 but we had a group of 12 so we spoke to the staff and they said they would accommodate and change our reservation to add more people. When we showed up they said they couldn’t find my reservation. The hostess Esperanza called us liars and the supervisor Elizabeth kept antagonizing us saying she did remember when the day hostess changed our reservation but that she wasn’t supposed to do that. The hostess Esperanza started getting loud and belittling us and told us to leave and that we were lying. And this was done all in front of a group of people waiting for their turn. I was so upset that I teared up. She finally found the reservation and me and my family no longer wanted to eat and we left. Horrible treatment and I would no longer return to this resort.
Ivanna Altagracia, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Liany, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Everything is amazing. Can’t wait to do this again.
Robert, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Buenos
Karina, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Nos robaron una tarjeta de crédito de la habitación y el trato de la persona que nos atendió la reclamación fue pésimo.
Hedwin, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

The property is under renovations so they took electricity and water every now and then. The property is beautiful, the restaurants were not good at all, the only one our entire group liked was the Japanese one.
Gabriela, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nothing interesting to visit outside the Hotel.
JOSE, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Denise, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi