Hotel Alpine Palace

Properti bintang 5.0
Hotel akses ski Saalbach-Hinterglemm dengan 7 restoran, spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Hotel Alpine Palace

Bagian depan properti
Suite Junior, balkon | Pemandangan dari kamar
Pintu masuk interior
Ruang perawatan pasangan, sauna, bathtub spa, dan ruang uap
Ruang perawatan pasangan, sauna, bathtub spa, dan ruang uap

Ulasan

9,0 dari 10

Istimewa

Fasilitas populer

  • Transportasi bandara
  • Sarapan gratis
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Titik pengisian daya kendaraan listrik
  • Parkir tersedia

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Akses ski-in / ski-out
  • 7 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • Rental peralatan ski dan kursus ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Tiket ski
  • Indoor dan outdoor
  • Pusat kebugaran

Untuk keluarga (6)

  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Ruang duduk terpisah
  • TV
  • Teras
Harga sekarang Rp11.001.272
total Rp12.184.381
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Jan - 21 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Studio Khas, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan halaman

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 55 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Suite Mewah, 2 kamar tidur, pemandangan gunung

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Perapian
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
  • 120 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Suite Keluarga

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 100 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Studio Khas, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan halaman

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Studio

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 80 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double

Studio Khas, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan halaman (Schwarz/Weiss)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 55 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Suite Junior, balkon

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Junior (Deluxe)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Double Deluks, balkon

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Penghangat ruangan
TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa twin

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Yang ada di sekitar

  • Saalbach-Resor Ski Hinterglemm - 1 mnt jalan kaki
  • Reiterkogel Cable Car - 1 mnt jalan kaki
  • Schattberg Express - 4 mnt berkendara
  • Kereta Gantung Schattberg X-Press - 4 mnt berkendara
  • Hasenauer Kopf Sessellift - 10 mnt berkendara

Berkeliling

  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 91 mnt berkendara
  • Gerling im Pinzgau Station - 23 mnt berkendara
  • Stasiun Maishofen-Saalbach - 24 mnt berkendara
  • Stasiun Bruck-Fusch - 28 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)
  • Antar jemput kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Pengantaran ke stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Penjemputan di stasiun kereta (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Wieseralm - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Alpine Palace

Dengan akses keluar/masuk tempat ski, Hotel Alpine Palace memungkinkan Anda untuk memiliki lebih banyak waktu untuk ski lereng, snowboarding, dan ski lintas-alam. Tamu dapat mengunjugi spa untuk memanjakan diri dengan pijat ala Thailand, body wrap, atau facial, dan Bürgerstube, salah satu 7 restoran, yang menyajikan makan malam. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 2 kolam renang outdoor, kolam renang indoor, dan klub anak gratis. Tiket ski, penyimpanan alat ski, rental peralatan ski, dan kursus ski ski juga tersedia.

Bahasa

Inggris, Jerman, Italia

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 82 hotel
    • Diatur lebih dari 5 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (mungkin dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
    • Tamu akan menerima email 72 jam berisi petunjuk check-in sebelum kedatangan; resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap
    • Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 12 ke atas; vaksinasi COVID-19 lengkap harus dilakukan setidaknya 1 hari sebelum check-in
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 1)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Hanya kamar tertentu*
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir valet di properti (EUR 25 per hari)
    • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
    • Antar-jemput stasiun kereta*
DONE

Di luar properti

    • Antar-jemput ke kawasan sekitar*
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan masakan setempat gratis setiap pagi pukul 07.30–11.00
  • 7 restoran
  • Bar/lounge
  • Pemanggang barbekyu
  • Layanan kamar 24 jam

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Mini golf
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis

Aktivitas

  • Kelas kebugaran
  • Voli pantai
  • Panahan
  • Golf mini
  • Tur helikopter/pesawat
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Akses ke kolam renang outdoor terdekat
  • Akses ke kolam renang indoor terdekat
  • Akses ke klub kesehatan terdekat
  • Rental sepeda
  • Golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Arung jeram
  • Rental/tur segway
  • Kereta luncur

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi (ruang 5059 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Rental peralatan ski
  • Penyimpanan alat ski

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2008
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Teras
  • Perpustakaan
  • Perapian di lobi
  • Pusat kebugaran
  • 2 kolam renang outdoor
  • Kolam renang indoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Lapangan tenis indoor
  • Bathtub spa
  • Lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Pegangan tangan di tangga

Ski

  • Akses ski-in / ski-out
  • Tiket ski
  • Ski turun gunung
  • Snowboarding
  • Kursus ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Rental peralatan ski
  • Dekat lift ski
  • Snowshoeing

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • Penghangat ruangan
  • Minibar
  • Jubah mandi dan sandal
  • Sandal anak-anak

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Pilihan bantal
  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium

Yang bisa dinikmati

  • Balkon
  • Dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda dan didekorasi berbeda-beda
  • Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

  • Bathtub atau shower
  • Kloset
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Peta setempat

Fitur khusus

Spa

Alpine Palace memiliki 5 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup sport massage, Thai massage, facial, dan body wrap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah aromaterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Bürgerstube - restoran tema ini hanya menyajikan makan malam.
Red Oyster - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan lokal dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Rauchkuchl - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan lokal dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Arte Vinum - diner ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Skimuseum - restoran tema ini menyajikan makan malam saja. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.50 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 15 tahun tahun.

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 500 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 6 tamu)
  • Penjemputan di stasiun kereta dan layanan pengantaran ke stasiun ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan

Renovasi dan penutupan

Seluruh properti akan ditutup antara 1 April dan 20 Juni.

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya EUR 65 per hari

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 35 per akomodasi (dapat bervariasi tergantung pada lama menginap)

Parkir

  • Parkir valet dikenai biaya EUR 25 per hari

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 16 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Kebijakan

Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, pembayaran seluler, dan uang tunai.
Opsi pembayaran seluler meliputi: Apple Pay.
Tersedia transaksi non-tunai.
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Natal sudah tercakup dalam tarif total yang ditampilkan untuk menginap pada 24 Desember.
Nomor Registrasi Properti 50618-000169-2020

Juga dikenal sebagai

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Alpine Palace saat ini buka?
Seluruh properti akan ditutup antara 1 April dan 20 Juni.
Apakah Hotel Alpine Palace menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Hotel Alpine Palace memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Hotel Alpine Palace memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 2 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor.
Apakah Hotel Alpine Palace mengizinkan hewan peliharaan?
Ya, anjing diizinkan, maksimal 1 hewan. Dikenakan biaya sebesar EUR 35 per akomodasi, per hari. Kecuali hewan pemandu. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.
Apakah parkir di properti ditawarkan Hotel Alpine Palace?
Ya.Parkir valet seharga EUR 25 per hari. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.
Apakah Hotel Alpine Palace menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar EUR 500 per kendaraan pulang pergi.
Kapan waktu check-in dan check-out di Hotel Alpine Palace?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada 11.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya. Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apa saja yang dapat dilakukan di Hotel Alpine Palace dan sekitarnya?
Selama musim dingin, nikmati fasilitas rekreasi di properti seperti ski lintas-alam dan snowboarding atau bermain tenis pada bulan yang lebih hangat.Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik dan tur helikopter/pesawat. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di bathtub spa, atau berenang di salah satu 2 kolam renang outdoor. Hotel Alpine Palace juga memiliki kolam renang indoor, sauna, dan kamar uap, serta ruang permainan/arcade dan akses ke klub kesehatan terdekat.
Apakah ada restoran di dekat Hotel Alpine Palace?
Ya, ada 7 restoran di properti, dengan keunggulan masakan lokal.
Apakah Hotel Alpine Palace memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.
Seperti apa area di sekitar Hotel Alpine Palace?
Hotel Alpine Palace berada hanya 1 menit berjalan kaki dari Saalbach-Resor Ski Hinterglemm dan 5 menit berjalan kaki dari Lift Ski Bergfried.

Ulasan Hotel Alpine Palace

Ulasan

9,0

Luar biasa

9,4/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

MIchael, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Eva, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Samet, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Gerald, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Poor service.
Perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan bersama teman 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto, perjalanan bersama teman 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Morten, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

TAIICHIRO, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi