Iberostar Waves Quetzal

Properti bintang 4.5
Resor tepi pantai Mewah dengan spa, dekat dengan Quinta Avenida

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Iberostar Waves Quetzal

Pemandangan dari udara
Pemandangan dari kamar
Resepsionis
Di pantai, pasir putih, kursi berjemur, dan payung pantai
8 restoran, melayani makan siang, makan malam; sajian masakan Jepang
VIP Access

Ulasan

8,4 dari 10

Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Tersedia kamar terhubung
  • Bar
  • Bebas asap rokok
  • Spa
  • Gym
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 8 restoran dan 3 bar tepi kolam renang
  • 7 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 4 kolam renang outdoor
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Payung pantai
Seperti di rumah sendiri
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
  • Kamar mandi pribadi

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 21 dari 21 kamar

Kamar Premium, di pinggir kolam renang

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Near Beach)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Promo)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Last Room Available, Single

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double

Kamar Premium, di pinggir kolam renang

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Penthouse, 2 kamar tidur, tepi laut (Suite)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut (Beach Access)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 double

Kamar Premium (Tropical View)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 double

Kamar Premium (Promo)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Tropical View)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Last Room Available

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double ATAU 1 king

Kamar Premium, akses difabel

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 king

Kamar Premium (Near Beach)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Penthouse, 2 kamar tidur, tepi laut (Suite)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • Kapasitas 1
  • 2 double

Kamar Premium, akses difabel

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double

Suite Junior, tepi laut (Beach Access)

Unggulan

Balkon
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa del Carmen, QROO

Yang ada di sekitar

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 6 mnt berkendara
  • Quinta Avenida - 6 mnt berkendara
  • Taman Bertema Xplor - 9 mnt berkendara
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 11 mnt berkendara
  • Taman Hiburan Xcaret Eco - 13 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 56 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 12,4 mile/20 km

Restoran

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Rosa Roja - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Iberostar Waves Quetzal

Di Iberostar Waves Quetzal, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, pijat pantai, dan minuman pantai, serta hanya 10 menit berkendara dari Taman Bertema Xplor. Rasakan keseruan untuk semua orang di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, and hidroterapi. Bonsai Restaurant merupakan salah satu 8 restoran yang menyajikan masakan Jepang dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di resor mewah ini meliputi 3 bar tepi kolam renang, klub anak gratis, dan pusat kebugaran. Staf dan pantai mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

All-inclusive

Resor ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel
Berselancar angin

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Spanyol

Sekilas

Ukuran hotel

  • 350 resor
  • Diatur lebih dari 3 lantai

Saat tiba/pulang

  • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: 23.00
  • Tersedia check-in tanpa sentuh
  • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
  • Usia check-in minimal - 18
  • Waktu check-out adalah tengah hari
  • Tersedia check-out tanpa sentuh
  • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Lihat pembatasan COVID-19.

Petunjuk check-in khusus

  • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
  • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun

Anak

  • Tidak ada tempat tidur bayi
  • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
  • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
  • Gratis klub anak

Hewan peliharaan

  • Hewan peliharaan tidak diperkenankan

Internet

  • Gratis WiFi di area umum
  • Gratis Wi-Fi di kamar

Parkir

  • Parkir mandiri gratis di properti
  • Parkir valet gratis di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi tempat parkir

Informasi lainnya

  • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 8 restoran
  • 7 bar/lounge
  • 3 bar tepi kolam renang
  • Bar pantai
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis
  • Permainan anak

Aktivitas

  • Di pantai
  • Kursus tenis
  • Kelas yoga
  • Naik kayak
  • Snorkeling
  • Selancar angin
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Tur lingkungan
  • Golf
  • Selam skuba

Bekerja jauh

  • Ruang rapat
  • Ruang konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Pusat kebugaran
  • 4 kolam renang outdoor
  • Parkir sepeda
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Lantai halus di kamar

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi layar datar
  • TV satelit

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Kipas angin langit-langit
  • Isi minibar gratis
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium

Yang bisa dinikmati

  • Balkon atau patio

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub atau shower
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Lampu LED
  • Pembuatan kompos
  • Daur ulang

Fitur khusus

Spa

Spa Sensations memiliki 3 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan pijat tersedia di pantai dan di spa; layanan lainnya mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, dan sport massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna dan bathtub spa.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Bonsai Restaurant - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Jepang dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan.
Mare Nostrum Restaurant - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Mediterania dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
La Gondola Restaurant - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
Beach Grill Uxmal - restoran ini hanya menyajikan makan siang. Buka setiap hari
La Hacienda - restoran ini menyajikan makan malam saja. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 32.57 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini tidak memiliki lift.
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Properti ini dibersihkan secara profesional.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Pertanyaan umum

Apakah Iberostar Waves Quetzal menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Iberostar Waves Quetzal memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Iberostar Waves Quetzal memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Iberostar Waves Quetzal mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Iberostar Waves Quetzal?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Iberostar Waves Quetzal?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apakah Iberostar Waves Quetzal memiliki kasino di dalamnya?
Tidak, resor ini tidak memiliki kasino, namun Riviera Gran Casino (7 menit berkendara) berada tidak jauh.
Apa saja yang dapat dilakukan di Iberostar Waves Quetzal dan sekitarnya?
Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, selancar angin, dan snorkeling serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 4 kolam renang outdoor. Iberostar Waves Quetzal juga memiliki 3 bar tepi kolam renang, 7 bar, dan sauna, serta kamar uap dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Iberostar Waves Quetzal?
Ya, ada 8 restoran di properti, dengan keunggulan masakan Jepang.
Apakah Iberostar Waves Quetzal memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.
Seperti apa area di sekitar Iberostar Waves Quetzal?
Iberostar Waves Quetzal berada di tepi perairan di Playacar, 19 menit berjalan kaki dari Mayan Ruins of Playacar dan 13 menit berjalan kaki dari Pantai Playacar. Traveler mengatakan bahwa area ini bisa jalan ke mana-mana dan cocok untuk berbelanja.

Ulasan Iberostar Waves Quetzal

Ulasan

8,4

Sangat Baik

9,0/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 9 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

ANTONIO FROYLAN, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great place to stay
John, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
Sara, perjalanan romantis 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Joelene, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Doris, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Laura, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Everything was very good except 1 bar tender was very rude He was working on the bar closed to the lobby at night time I don't go at night because he was there put everything else was perfect food , drinks no se por k este tipo de hoteles contratan personas asi con actitud despota se llama [victorio] nesesita entrenamiento en servicio al cliente y tener mejor actitud yo despues de como me trato no me senti agusto yo pedi k me contactara el encargado de los bar tendres para que no les vuelva a pasar a ningun otro huesped por k creo que es un hotel de muy alta calidad para que pasen este tipo de cosas si podria contactarme el servisio mi nombre es juan Romo y mi mail jc424609@gmail.com y mi tel 310 776 1075 de usa
Juan carlos, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
Jennifer, perjalanan romantis 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Ruth, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
David, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Alfonso, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Let me preface this review by saying that we’ve been at Iberostar Tucan/Quetzal 2 times in the past 2 years. The resort we have in our memory is nothing compared to what it got turned into right now. Here are some points of what made this Iberostar Quetzal vacation a total nightmare: 1. Fire Alarm testing: It routinely had to happen every other day, if not every day, in the middle of the day, while we were taking a nap. Usually it would last about 2-3 minutes or so, which I guess was ok. BUT on the last day, it lasted for 30 uninterrupted minutes (even though when called the front desk they said it should be no longer than 5 minutes). We thought it was all and we can finally rest BUT NO — it still kept going on and off every 1-3 minutes and lasting for 2-3 minutes each time. The total time of this insanity lasted MORE THAN 2 HOURS. So you can imagine, taking a daytime nap was impossible at this place. Maybe they expected us to be at the beach from morning to the evening? I don’t know… Also, turns out that they made housekeeping go and silence the alarm every time it went off, at least that’s what we observed a few times. The management/security didn’t even bother to put the alarm in silent mode or something until we went and spoke to the manager. 2. The first room we were placed in had a strong smell of paint and someone was hammering non-stop in the room next door. Thankfully, we were able to switch the room but the only other available room required us to pay extra $150
Lia, perjalanan 10 malam
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
Amey, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Todo muy bien excelente servicio
Siesa, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Well maintained Cleanliness Animals Outdoor Scenery Jose at Sports Bar is the absolute best there!
CHRISTOPHER MORGAN, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Resort inside the forest
Gracel Villaruel, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maritza, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Cesar E, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Luis, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi