Servicenya kurang memuaskan, saat saya request extra bed via telp dari Jakarta sebelum H-2 tidak dilayani, diminta langsung saat cek in, begitu cek in menunggu hampir 1 jam tidak langsung dilayani permintaan extra bed, setelah berargumentasi baru dilayani, seharusnya pihak manajemen bisa membantu sebelumnya dan pasti bayar permintaan extra bednya karena pesanan sebelumnya sudah dibayar dan tidak bisa dibatalkan. Kualitas makanan standart boleh dibilang rasa kurang dan petugas restoran setiapbreakfast selalu tanya untuk 2 orang, sementara di kupon 3 orang (bagaimana bisa sistem tidak diupdate??). Lucunya lagi saat saya cek out petugasnya seenaknya bilang ibu menginap hanya semalam kan, saya bengong sambil ngomel dibaca dulu saya sudah 3 malam dan sekarang cek out, sambil minta maaf saya tinggal saya petugasnya...aneh dan saya tidak akan menginap lag di hotel ini, kualitas pelayanannya kurang, air shower juga kecil..sudah complaint tidak ada solusi.