Hotel maintenance sangat baik, terlihat terjaga dengan baik. Staff cukup tanggap, sopan dan ramah. Check-in proses cepat dan lancar, pertanyaan2 saya juga dijawab dengan baik dan ramah. Kondisi kamar sangat baik, bersih. Kamar mandi juga surprisingly sangat bersih dan baik kondisinya, tidak terlihat bekas lama. Water pressure sangat baik, posisi lantai untuk drain juga berjalan baik sehingga tidak ada air yang menggenang. Toilet sudah dilengkapi dengan warmer seat, jadi sangat nyaman. Hairdryer-nya asyik sekali, dengan pilihan temperatur dan fan yang sangat baik dan utamanya bersih. Kasur nyaman, hanya di salah satu bagian agak sedikit menurun. In room dining cukup efisien dan tepat waktu, makanan lezat. Breakfast juga tasty, banyak pilihan makanan dan bantuan dari staff sangat membantu saya ketika itu yang harus segera meninggalkan ruangan breakfast, namun ditawarkan untuk take away some pastries. Very helpful and appreciated. Adanya taxi yang standby juga sangat membantu, juga tidak harus mengambil SilverBird, hotel dapat membantu mencarikan Blue Bird juga. Yang membuat convenient juga adalah akses langsung dengan Plaza Senayan (dan dengan menyeberang jalan bisa langsung ke Senayan City). Ada banyak tempat makan, ada supermarket, dan shopping stores. Overall, sangat puas stay di sini. Will be back if I am to go back to Jakarta again.