Destinasi
Tamu
Semua properti di Naples (dan sekitarnya), Florida, Amerika Serikat

Naples Grande Beach Resort

Hotel pantai bintang 4,5 dengan spa, dekat dengan Taman Clam Pass

  • Wi-Fi gratis
Mulai dari
Rp4.108.517

Galeri foto

  • Foto Unggulan
  • Foto Unggulan
  • Pantai
  • Pantai
  • Foto Unggulan
Foto Unggulan. Foto 1 dari 64.
1 / 64Foto Unggulan
475 Seagate Drive, Naples (dan sekitarnya), 34103, FL, Amerika Serikat
8,4.Bagus Sekali.
  • The A/C went out during the first night for the entire property and we were forced to…

    11 Jun 2021

  • A lot of changes for Very poor service

    10 Jun 2021

Lihat 1,393 ulasan

Standar resmi

Properti ini menyatakan bahwa properti mematuhi praktik kebersihan dan disinfeksi Safe Stay (AHLA - AS).

Protokol kesehatan dan keselamatan yang telah ditingkatkan

Properti ini memberitahukan bahwa protokol kebersihan dan keselamatan tamu yang telah ditingkatkan saat ini telah diterapkan.
  • Properti dibersihkan dengan disinfektan
  • Staf mengenakan alat pelindung diri
  • Properti mengonfirmasi bahwa mereka menerapkan langkah-langkah pembersihan lanjutan
  • Pelindung antara tamu dan staf di area kontak utama
  • Langkah-langkah menjaga jarak diterapkan
  • 48 jam Periode kosong yang diterapkan di antara masa menginap tamu -
  • Tersedia opsi makanan dibungkus terpisah
  • Tamu disediakan penyanitasi tangan gratis

Lokasi yang diberi skor oleh pengguna

Aman
Tenang
Opsi makan
Perbelanjaan
Lokasi nyaman
  • WiFi gratis
  • Tempat parkir
  • Kolam renang
  • Bathtub
  • Pusat Kebugaran
  • AC

Keunggulan properti

Fasilitas utama

  • 474 kamar tamu
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Dekat pantai
  • 3 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 3 kolam renang outdoor

Untuk keluarga

  • Boks bayi gratis
  • Lemari es
  • Tersedia kamar terhubung
  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Channel TV premium

Di sekitar hotel

  • Di Teluk Pelican
  • Pantai Vanderbilt - 16 mnt jalan kaki
  • Taman Clam Pass - 4 mnt jalan kaki
  • Waterside Shops - 13 mnt jalan kaki
  • Mercato - 3,7 mi / 5,9 km
  • Naples Zoo at Caribbean Gardens - 4 mi / 6,4 km

Pesan properti ini dan kumpulkan stempel setelah masa menginap Anda selesai

Ingat, kumpulkan 10 stempel, dapatkan 1 malam reward*

Masukkan tanggal untuk 2 tamu

  • Kamar, 1 Tempat Tidur King (Coastal View)
  • Kamar, 1 Tempat Tidur King (Gulf View)
  • Kamar Khas, 1 Tempat Tidur King (Gulf View)
  • Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Coastal View)
  • Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Gulf View)
  • Kamar Khas, 2 Tempat Tidur Queen (Gulf View)
  • Suite, 1 kamar tidur (Garden Villa)
  • Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, akses difabel (Gulf View)
  • Kamar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel (Gulf View)
  • Suite, 1 kamar tidur (Gulf View)
  • Kamar Khas, 1 Tempat Tidur King, akses difabel (Gulf View)
  • Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, balkon (Coastal View)
  • Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, balkon (Gulf View)
  • Kamar Khas, 2 Tempat Tidur Queen, balkon (Gulf View)
  • Suite Khas, 1 kamar tidur (Gulf View)
  • Suite Grand, 1 kamar tidur

Di sekitar properti

Objek Wisata

  • Di Teluk Pelican
  • Pantai Vanderbilt - 16 mnt jalan kaki
  • Taman Clam Pass - 4 mnt jalan kaki
  • Waterside Shops - 13 mnt jalan kaki
  • Mercato - 3,7 mi / 5,9 km
  • Naples Zoo at Caribbean Gardens - 4 mi / 6,4 km
  • Pantai Naples - 4,5 mi / 7,3 km
  • Tin City - 5,6 mi / 9 km
  • Fifth Avenue Selatan - 5,6 mi / 9,1 km
  • Naples Pier - 6,1 mi / 9,8 km
  • Kebun Raya Naples - 8,9 mi / 14,3 km

Keliling kota

  • Fort Myers, FL (RSW-Southwest Florida Intl.) - 34 menit berkendara
  • Antar-jemput ke pantai
peta
Lihat di peta
475 Seagate Drive, Naples (dan sekitarnya), 34103, FL, Amerika Serikat

Sekilas

Ukuran hotel

  • Hotel ini memiliki 474 kamar
  • Hotel ini memiliki 18 lantai

Saat tiba/pulang

  • Waktu check-in 16.00-02.00
  • Waktu check-out adalah pukul 11.00
  • Check-out tanpa antre

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Pemberitahuan COVID-19: Persyaratan perjalanan terus berubah, termasuk keharusan menjalani tes dan karantina COVID-19 pada saat kedatangan.

Petunjuk check-in khusus

Bellboy atau resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan.Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera dalam konfirmasi pemesanan.

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
  • Usia minimal untuk check-in adalah 21 tahun

Binatang peliharaan

  • Hewan peliharaan diperbolehkan (khusus anjing)*

Internet

  • Gratis WiFi di area umum
  • Gratis Wi-Fi dan akses Internet kabel di kamar

Tempat parkir

  • Parkir mandiri di properti (USD 18 per malam; bisa keluar masuk)
  • Parkir valet di properti (USD 28 per malam; bebas )
  • Tempat parkir dan tempat parkir mobil van yang dapat diakses kursi roda di properti
  • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi tempat parkir
* Lihat persyaratan lain untuk rincian tambahan atau biaya ekstra

Di hotel

Makanan dan minuman

  • Sarapan Prasmanan setiap hari (dengan biaya tambahan)
  • 3 restoran
  • Bar/lounge
  • Kafe
  • Toko roti/camilan
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Layanan kamar 24 jam

Yang bisa dilakukan

  • Kelas fitness di properti
  • Penyewaan sepeda gratis di properti
  • Arena memancing di properti
  • Golf driving range di properti
  • Kayak di properti
  • Kursus tenis di properti
  • Kelas yoga di properti
  • Kursus golf di dekat properti
  • Tempat bermain golf terdekat
  • Jalur hiking/bersepeda di dekat properti
  • Parasailing di dekat properti
  • Arena berlayar di dekat properti
  • Penyewaan skuter/motor di dekat properti
  • Scuba diving di dekat properti
  • Tur/penyewaan segway di dekat properti
  • Snorkeling di dekat properti
  • Surfing/boogie boarding di dekat properti
  • Ski air di dekat properti
  • Windsurfing di dekat properti

Sambil bekerja

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat
  • Ukuran ruang konferensi (kaki) - 83000
  • Ukuran ruang konferensi (meter) - 7711
  • Pusat konferensi
  • Penyewaan komputer

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Pemesanan tur/tiket
  • Layanan limo atau town car
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Penitipan bagasi
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell-boy

Fasilitas

  • Lift
  • ATM/bank
  • Brankas di resepsionis
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Teras

Fasilitas Difabel

  • Huruf Braille atau tulisan timbul
  • Kamar mandi difabel
  • Fasilitas difabel dalam kamar
  • Shower kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Tempat parkir dengan akses kursi roda
  • Tersedia alat bantu dengar
  • Kamar mandi umum dengan akses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Parkir van dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran dapat diakses kursi roda
  • Ruang pertemuan/pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran di properti dapat diakses kursi roda
  • Lounge dapat diakses kursi roda

Bahasa yang Digunakan

  • Bahasa Inggris
  • Bahasa Jerman
  • Bahasa Prancis
  • Bahasa Spanyol

Di dalam kamar

Kenyamanan kamar

  • Pengatur suhu dalam kamar (AC)
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Tersedia kasur rendah-alergi
  • Tirai kedap-cahaya
  • Tempat tidur premium

Yang bisa dinikmati

  • Tersedia pijat dalam kamar
  • Balkon

Penyegar

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub besar
  • Perlatan mandi desainer
  • Pengering rambut

Hiburan

  • Televisi layar datar
  • Film berbayar
  • Saluran TV premium
  • Stasiun docking iPod

Konektivitas

  • Meja tulis
  • Surat kabar gratis
  • Wi-Fi gratis
  • Telepon jarak jauh gratis

Makanan dan minuman

  • Lemari es
  • Microwave (berdasarkan permintaan)

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas dalam kamar
  • Tersedia kamar terhubung

Fitur khusus

Spa

The Spa at Naples Grande memiliki 12 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Fasilitas Makan

THE CATCH OF THE PELICAN - Dengan pemandangan kolam renang, restoran seafood ini memiliki spesialisasi masakan lokal dan menyajikan sarapan siang akhir pekan serta makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Menu anak tersedia. Happy hour ditawarkan.

RHODES END - restoran keluarga yang terletak di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan Mediterania dan menyajikan makan siang serta santapan ringan. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Menu anak tersedia. Buka setiap hari

AURA - restoran ini melayani sarapan dan makan siang. Menu anak tersedia. Buka setiap hari

GULF COAST OASIS - restoran yang terletak di tepi kolam renang ini memiliki spesialisasi masakan Amerika, dan menyajikan makan siang serta santapan ringan. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Menu anak tersedia. Buka setiap hari

MANTRA - bar sushi ini memiliki spesialisasi masakan Asia dan menyajikan makan siang, makan malam, serta santapan ringan. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Happy hour ditawarkan. Buka setiap hari

Rekreasi

Di Hotel

  • Lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Bathtub spa
  • Kamar uap
  • Lapangan tenis di dalam properti
  • Kelas fitness di properti
  • Penyewaan sepeda gratis di properti
  • Arena memancing di properti
  • Golf driving range di properti
  • Kayak di properti
  • Kursus tenis di properti
  • Kelas yoga di properti

Di Dekat Lokasi

  • Kursus golf di dekat properti
  • Tempat bermain golf terdekat
  • Jalur hiking/bersepeda di dekat properti
  • Parasailing di dekat properti
  • Arena berlayar di dekat properti
  • Penyewaan skuter/motor di dekat properti
  • Scuba diving di dekat properti
  • Tur/penyewaan segway di dekat properti
  • Snorkeling di dekat properti
  • Surfing/boogie boarding di dekat properti
  • Ski air di dekat properti
  • Windsurfing di dekat properti

Persyaratan lain

Juga dikenal dengan nama

  • Naples Waldorf Astoria
  • Naples Grande Beach Naples
  • Naples Grande Beach Resort Hotel
  • Naples Grande Beach Resort Naples
  • Waldorf Astoria Hotel Naples
  • Naples Grande Beach Resort Hotel Naples
  • Waldorf Astoria Naples
  • The Waldorf Astoria Collection Naples
  • Waldorf Astoria Naples Hotel Naples
  • Naples Grande Beach Resort
  • Grande Beach Resort
  • Naples Grande Beach

Fasilitas ekstra opsional

Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan, harga berbeda-beda)

Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan, harga berbeda-beda)

Parkir mandiri dikenai biaya USD 18 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk

Parkir valet dikenai biaya USD 28 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk

Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya USD 30.0 per hari

Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar USD 15.99 untuk dewasa dan USD 10.99 untuk anak-anak (kurang-lebih)

Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar USD 150 per akomodasi, per masa menginap

Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.

Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela di properti ini.

Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.

Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.

Tindakan pembatasan sosial; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pelindung berbahan akrilik diletakkan antara staf dan tamu di area kontak utama; pemeriksaan suhu berkala dilakukan terhadap staf; pemeriksaan suhu tersedia untuk tamu; tamu disediakan hand sanitizer.

Check-out tanpa bersentuhan tersedia.

Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan, makan siang, dan makan malam.

Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 48 jam di antara pemesanan.

Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari SafeStay (AHLA- AS).

Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Reservasi diperlukan untuk penggunaan lapangan golf dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.

Biaya wajib

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut saat check-in atau check-out:
  • Biaya resor: USD 37 per akomodasi, per malam

Biaya resor termasuk:

  • Akses ke pantai
  • Kursi malas pantai
  • Handuk pantai
  • Akses ke klub kesehatan
  • Akses ke pusat kebugaran
  • Kelas kebugaran atau yoga
  • Akses ke pusat bisnis/komputer
  • Akses Internet (mungkin terbatas)
  • Koran
  • Telepon (mungkin terbatas)
  • Brankas dalam kamar
  • Kopi di kamar
  • Concierge/layanan valet
  • Fasilitas tambahan lainnya

Kami telah menyertakan semua biaya yang diberikan kepada kami oleh properti ini. Namun, biaya dapat bervariasi, misalnya, tergantung pada lama menginap atau unit yang Anda pesan.

Pertanyaan Umum

  • Ya, Naples Grande Beach Resort memiliki kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami dan dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
  • Properti ini mengonfirmasi bahwa disinfektan digunakan untuk membersihkan properti. Selain itu, tamu disediakan hand sanitizer, tindakan pembatasan sosial, dan staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri. Harap diperhatikan bahwa informasi ini dipersembahkan oleh mitra kami.
  • Ya.Parkir mandiri seharga USD 18 per malam. Parkir valet seharga USD 28 per malam. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.
  • Ya, tersedia 3 kolam renang outdoor.
  • Ya, anjing diizinkan. Dikenakan biaya sebesar USD 150 per akomodasi, per masa menginap. Kecuali hewan pemandu.
  • Anda dapat check-in mulai pukul 16.00 - 02.00. Check-in lebih awal dikenakan biaya (jumlah dapat berbeda, tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada 11.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out ekspres dan check-out tanpa bersentuhan tanpa kontak fisik tersedia.
  • Ya, ada 3 restoran di properti, dengan keunggulan bersantap alfresco, masakan lokal, dan laut. Restoran di sekitarnya antara lain Shula's Steak House (12 mnt jalan kaki), Brio (12 mnt jalan kaki), dan Bricktops (13 mnt jalan kaki).
  • Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, memancing, dan bersepeda serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik dan kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di bathtub spa, atau berenang di salah satu 3 kolam renang outdoor. Naples Grande Beach Resort juga memiliki seluncuran air, pusat kebugaran 24 jam, dan sauna, serta kabana pantai dan akses ke kolam renang outdoor terdekat.
8,4.Bagus Sekali.
  • 8,0.Bagus Sekali

    Nice hotel

    At this time they are only cleaning rooms upon request. I did ask for our trash to be emptied ( which didn’t happen). They need more trams for the beach. The hotel is nice and everyone was friendly.

    Dawn, Perjalanan 4 malam, 7 Jun 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 2,0.Buruk

    Extremely disappointing stay

    We booked a room for 3 adults for 6 nights, Sunday May 30 to Saturday June 5. I paid $2400 for the 6 nights. Upon arrival we were placed in a king room handicap accessible. There was no tub, the sink counter space was so tiny we had to use the ironing board for counter space. My children are 20 and 28, there was no way for us to all fit on one king bed. So they sent up a rollaway bed which was nasty, had springs poking up and impossible to sleep on. The gulf view I paid extra for was a rooftop. We sent the rollaway bed back since it was uncomfortable with the springs poking up. For 2 nights my 5’10” son tried to sleep on the couch (with his long legs hanging off). Completely unacceptable for a resort of this caliber. After 2 nights of extreme discomfort we were finally moved to a double queen room. (Thank you Hailey). The food at the pool bar was inedible- the chicken fingers were stringy, more like chicken jerky. They must have over microwaved them, they were like jerky strips. I guess the “resort fee” which was tacked on at the end wasn’t included in the $400/night, neither was parking. They also tried to charge us for 6 nights of a rollaway bed that was never used. No housekeeping but we didn’t request it so that wasn’t an issue. Overall, not a great experience. Overpriced for an almost motel 6 experience. Will never stay here again.

    Sabina, Jalan-jalan keluarga 6 malam, 30 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 6,0.Bagus

    It’s was alright, kinda.

    The water slide in the pool was the best. The hotel room had a chip bag from people in the previous stay, hotel breakfast was absolutely horrendous, didn’t even bother to waste money on lunch or dinner there.

    Jalan-jalan keluarga 2 malam, 21 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 6,0.Bagus

    Pricey & Old

    The room itself was beautifully remodeled and decorated but that’s about it... It’s the building of the old Waldorf Astoria hotel and needs some serious updates!!! The building itself needs to be pressure washed, it’s black all over, the pool area needs sprucing up too or at least clean up and hosed down the birds poop on the chairs! The Greek restaurant on the beach sounds fabulous but it had a fire three months ago, and is still not up and running, which should be noted for the guest before they make the trip to the beach!! Luckily the seafood restaurant onsite offers amazing food! Overall we were disappointed!

    Jalan-jalan keluarga 2 malam, 14 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 4,0.Biasa

    To begin

    Andreia, Jalan-jalan keluarga 1 malam, 8 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 2,0.Buruk

    UNACCEPTABLE

    Stay was horrible we checked in and there was supposed to be now Housekeeping due to Covid guidelines and, 10 am the next morning while we were sitting on the balcony, the housekeeping lady barged un-announced and my wife was in her underwear. we subsequently asked them to refund the next night and moved to the Ritz Carlton Hotel needs upgrades. we paid fr a suite $700+/night Door to balcony was broken and room is old and dated. We are awaiting our credit for the one night that the manager stated we would receive in a few days if not i will be charging back the whole trip

    Stephen, Perjalanan 2 malam, 4 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 10,0.Sempurna

    Amazing and relaxing!

    Miriam, Perjalanan 1 malam, 2 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 6,0.Bagus

    Perfect location and views, rooms needs updating.

    We chose this location as an affordable option with beach access. The property is beautifully maintained, however the rooms need to be updated, since they still have the beige 90’s decor. The balcony was large and included big comfortable patio furniture. We ordered room service for dinner and watched the sunset! The pools were nice and well maintained, but a little small for this size property, so get there early if the hotel is fully billed if you want a lounge chair. The beach is the prized jewel of this property. The hotel runs golf cart shuttles there since the beach is on the other side of the bay inlet from the hotel. About a 15 min walk, but Shuttles run every few minutes, so no more than 5 min wait on shuttle ride. The women’s locker room in the spa was very small and needs to be at least doubled in size. Only 2 showers, toilets, and 2 sinks and the lockers were crammed into an area no bigger than a small walk in closet. I had the worst facial ever, that was way to rough and not relaxing, however the manager apologized for the service, refunded the charge and offered to provide another facial for free. Something not all service professionals do, so I respect the manager’s proactive response and would except they will address the issue now that it’s been addressed.

    Laura, Perjalanan 3 malam, 1 Mei 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 6,0.Bagus

    The stay was nice, my only complaint is too many people and it was way too far from the beach. We had to share the trolly with people going to the public beach and they were even allowed to rent our chairs and umbrellas which made it hard for social distancing. Next time I will stay in a hotel that is right on the beach.

    Rosario, Jalan-jalan keluarga 2 malam, 30 Apr 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

  • 6,0.Bagus

    Horrible care , no attention to human interactions

    This trip was for our 10 year anniversary. I booked the large Suite with Sunset views and terrace and wanted to have a sunset roomservice dinner that night. I called 3 times prior to our arrival and was made sure we are getting a table setting outside upon arrival. At the arrival NOTHING was prepared, I asked again at the front desk for a normal table setting with place mats, plates and silver wear and napkins and wine glasses set up ON the table outside on this terrace. Again NOTHING. Outside the ambience lighting in the planters were broken and dry rotted and the shower was not draining while showering, the water spilled over so bad that the whole bathroom was flooded. This management is horrible and does NOT CARE. At the check out the Manager said "Sorry" but did nothing to make my pain go away! THIS would not have happened at the RITZ CARLTON.

    Marc Andre, Perjalanan 1 malam, 15 Apr 2021

    Ulasan tamu Hotels.com asli

Lihat 1,393 ulasan