Leider wirbt das Hotel vor allem mit seinem barocken Gebäudeteil; tatsächlich erlebt man hauptsächlich einen DDR-Bau der 80er. Die Zimmer sind in Ordnung - leider hatten wir drei Tage lang keine Seife und erhielten diese nur auf Nachfrage. Frühstücksraum gleicht einer Halle, ist unglaublich laut und mitunter scheint das Personal überfordert, wenn zu viele Leute erscheinen. Personalfreundlichkeit sehr stark schwankend, zwischen angemessen nett und auf der anderen Seite genervt, schnippisch, überheblich und vor allem nicht bemüht. Es wird mit dem Wellnessbereich geworben, dieser allerdings ist nicht inkludiert, sondern kostenpflichtig.