Langsung ke konten utama

Gran Hotel Luna de Granada

Properti bintang 4.0
Hotel cocok untuk keluarga dengan kolam renang indoor, di dekat Alhambra

Pilih tanggal untuk melihat harga

Gran Hotel Luna de Granada memiliki klub anak gratis dan berada hanya 5 menit berkendara dari Alhambra dan Katedral Granada. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat, lalu makan di kedai kopi/kafe. Fasilitas seperti kolam renang indoor, bar tepi kolam renang, dan pusat kebugaran adalah keunggulan lain yang bisa Anda nikmati. Para traveler terkesan dengan staf.

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Ramah hewan peliharaan
  • Tersedia parkir
  • Wi-Fi Gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Kolam renang indoor
  • Tersedia sarapan
  • Klub anak gratis
  • Penyimpanan alat ski
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Kolam renang anak
  • Bar tepi kolam renang

Untuk keluarga (6)

  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Kamar mandi pribadi
  • Taman
Harga saat ini Rp1.245.781
total Rp1.370.359
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Agu - 24 Agu

Alasan kami menyukai properti ini

Bekerja bertemu bersantai
Pelancong bisnis akan senang dengan adanya ruang pertemuan dan pusat bisnis 24 jam. Setelah bekerja, spa dan sauna dengan layanan lengkap menawarkan relaksasi yang sempurna.
Kafe dan tempat sarapan
Sebuah kafe menyajikan pilihan sarapan lezat di hotel ini. Para tamu dapat menikmati hidangan prasmanan lengkap untuk menyegarkan hari mereka.
Kenikmatan di tepi kolam renang
Berenanglah di kolam renang luar ruangan musiman atau nikmati renang di dalam ruangan sepanjang tahun. Hotel ini menawarkan kolam renang anak-anak dan bar di tepi kolam renang untuk menikmati minuman yang menyegarkan.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Standar

9,0 dari 10
Istimewa
(34 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Standar

Kamar Triple Standar | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Triple Standar

8,6 dari 10
Luar Biasa
(7 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Keluarga

8,4 dari 10
Sangat bagus
(6 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga (2 Adults + 2 Children)

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Keluarga (2 Adults + 2 Children)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(12 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Triple (2 Adults + 1 Child)

Kamar Triple (2 Adults + 1 Child) | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Triple (2 Adults + 1 Child)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(6 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga (3 Adults + 1 Child)

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Keluarga (3 Adults + 1 Child)

8,8 dari 10
Luar Biasa
(9 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Deluxe King Room

Kolam renang | Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor musiman

Deluxe King Room

  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Single Room

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Single Room

  • Kapasitas 1
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Twin Beds

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Standard Room, 2 Twin Beds

  • Kapasitas 1
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks

Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Deluks

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Premium

Kamar Double Premium | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Double Premium

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Premium

Kamar Triple Premium | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Triple Premium

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin Besar dan 1 tempat tidur murphy twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium

Kamar Premium | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Kamar Premium

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior

Suite Junior | Minibar, brankas, meja kerja, dan kedap suara

Suite Junior

  • 55 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Properti serupa

Dek berjemur
Occidental Granada
Distrito Ronda
  • Tersedia parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
9.0 dari 10, Istimewa, 601 ulasan
Harga sekarang Rp1.297.688
total Rp1.427.456
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Sep - 2 Sep
Occidental Granada
Bandingkan dengan properti serupa
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), Granada, Granada, 18004

Yang ada di sekitar

  • Biara San Jeronimo - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Calle Gran Via de Colon - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Katedral Granada - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Plaza Nueva - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Alhambra - 9 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Granada (GRX-Federico Garcia Lorca) - 22 mnt berkendara
  • Stasiun Granada - 15 mnt berjalan kaki
  • Granada (YJG-Stasiun Kereta Granada) - 15 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Iznalloz - 25 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Cafe-Bar Tango - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Casa Ysla Cafetería Mendez Nuñez - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪La Tuttoría - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Cafeteria Mundi Salado - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Cafeteria Corte Ingles - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Gran Hotel Luna de Granada

  • Gran Hotel Luna de Granada memiliki klub anak gratis dan berada hanya 5 menit berkendara dari Alhambra dan Katedral Granada. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat, lalu makan di kedai kopi/kafe. Fasilitas seperti kolam renang indoor, bar tepi kolam renang, dan pusat kebugaran adalah keunggulan lain yang bisa Anda nikmati. Para traveler terkesan dengan staf.

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 365 hotel
    • Diatur lebih dari 5 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Waktu check-in mulai pada 14.00
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Usia check-in minimal - 17
    • Waktu check-out adalah tengah hari
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
    • Kartu kredit yang ditunjukkan pada saat check-in harus sama dengan kartu yang digunakan pada saat memesan. Jika pemegang kartu kredit tidak tercantum di reservasi, tamu harus menghubungi properti sebelum kedatangan untuk mengonfirmasikan identifikasi.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 17 tahun
DONE

Anak-anak

    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 1, berat maks. 30 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Hewan peliharaan harus diawasi
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan dan kotak sampah
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri aman dan beratap di properti (EUR 18.95 per malam)
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti
    • Pembatasan tinggi berlaku untuk parkir di properti
    • Parkir di properti termasuk opsi tempat parkir
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan) pukul 07.00–10.30 di hari kerja dan pukul 07.00–11.00 di akhir pekan
  • Bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Permainan anak
  • Mainan anak

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang rapat
  • Ruang konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Penyimpanan alat ski

Fasilitas

  • 3 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 1995
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Perpustakaan
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang indoor
  • Kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Layanan spa
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lantai halus di tempat umum
  • Karpet tipis di tempat umum
  • Lantai ubin di tempat umum
  • Lantai kayu di tempat umum

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi plasma

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Minibar
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Setrika/meja setrika (atas permintaan)

Tidur nyenyak

  • Pilihan bantal
  • Kedap suara
  • Seprai linen

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub atau shower
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Koran gratis
  • Akses Internet nirkabel gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi. Layanan mencakup massage.

Penghargaan dan afiliasi

Eco-Certified Property
This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih EUR 18 untuk orang dewasa dan EUR 9 untuk anak-anak
  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 70 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 4 tamu)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan
  • Layanan antar-jemput ke bandara untuk anak dikenai biaya EUR 70

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 25 per hewan, per hari

Parkir

  • Biaya parkir mandiri di tempat tertutup sebesar EUR 18.95 per malam
  • Batasan tinggi pada tempat parkir berlaku

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Kolam renang musiman ini buka mulai bulan Juni hingga September.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K di properti.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus mungkin berlaku untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar di properti/tanggal menginap yang sama).
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Properti ini berhak untuk melakukan praotorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000 karena peraturan nasional. Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi properti dengan menggunakan informasi yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Hotel ini akan melakukan otorisasi sebesar total biaya menginap pada saat reservasi kapan pun untuk setiap pemesanan yang pembayaran biaya menginapnya akan dilakukan di hotel, bukan pada saat pemesanan.

Juga dikenal sebagai

Granada Gran Luna Hotel
Hotel Granada Gran Luna
Sercotel Gran Hotel Luna Granada
Sercotel Gran Luna Granada
Sercotel Granada Gran Luna
Sercotel Hotel Luna
Sercotel Luna

Pertanyaan umum

Apakah Gran Hotel Luna de Granada menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Gran Hotel Luna de Granada memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Gran Hotel Luna de Granada memiliki kolam renang?

Ya, tersedia kolam renang indoor, kolam renang outdoor musiman, dan kolam renang anak.

Apakah Gran Hotel Luna de Granada mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, anjing dan kucing diizinkan, maksimal 1 hewan dan berat maksimum 30 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar EUR 25 per hewan, per hari. Kecuali hewan pemandu. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.

Apakah parkir di properti ditawarkan Gran Hotel Luna de Granada?

Ya.Parkir mandiri seharga EUR 18.95 per malam. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.

Apakah Gran Hotel Luna de Granada menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar EUR 70 per kendaraan pulang pergi.

Kapan waktu check-in dan check-out di Gran Hotel Luna de Granada?

Anda dapat check-in mulai pukul 14.00. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apa saja yang dapat dilakukan di Gran Hotel Luna de Granada dan sekitarnya?

Gran Hotel Luna de Granada memiliki kolam renang indoor, sauna, dan kamar uap, serta ruang permainan/arcade dan taman.

Seperti apa area di sekitar Gran Hotel Luna de Granada?

Gran Hotel Luna de Granada berada hanya 18 menit berjalan kaki dari Katedral Granada dan 14 menit berjalan kaki dari Biara San Jeronimo.

Ulasan

Ulasan Gran Hotel Luna de Granada

8,8

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,2

Lokasi

9,0

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Estadia excelente com atendimento impecável
Marcos R, perjalanan 3 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Clean room, helpful staff.
Robert, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

8/10 Sangat bagus

Bra med parkeringshus som man kan köra in och ut ur flera gånger
Per, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

No tengo queja ninguna, no pude utilizar los espacios comunes
Joaquim, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

4/10 Lumayan

The pool was dirty, kids club no AC, a mess, bed in the room separated from the wall, shower wasn’t working properly, empty hand soap in the room. It was not 4 star!
Michelle, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Very clean, great staff and location. Restaurant
Patricia, perjalanan 7 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

¡Todo fue excelente!! Mi única observación es que el autocheking en la máquina que tienen, si ven personas pegadas con el proceso, pueden acercarse y preguntar. Había varias personas en el escritorio del checking..
Jose Pablo, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Definitely recommend this hotel
Timh, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Custo x beneficio ótimo !
Fernando, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Used SPA and had breakfast. Everything was very good. We would come back. Thanks!
Tatyana, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Habitación limpia y amplia
Luis Carlos, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

8/10 Sangat bagus

Quarto muito confortável banheiro e cama e banho muito bons
JEAN MARC BENARON, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

A modern, large and very comfortable hotel with parking and very good breakfast. The location is a bit out of old town (about 20minutes walk), but that’s why it is very comfortable for driving to the hotel and parking. Family room was very comfortable with big sofa bed for children. Reception was super helpful with all questions and booking taxis and we enjoyed our dinner at the gastro bar. I would stay here again.
Constantino, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Gute Lage, in der Nähe von Metro, 15 Minuten zu Fuss ins Stadtzentrum
Manfred, perjalanan 3 malam
Ulasan terverifikasi

8/10 Sangat bagus

Grande chaîne d’hôtel, beaucoup de bruit dans le hall. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre propre Piscine intérieure pas adaptée à la taille de l’hôtel La piscine extérieure n’était pas ouverte.
Hubert, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Easy parking, nice stay
Edgar, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Very well organised and helpful staffing.
MARTIN, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

El hotel es cómodo, el servicio de todos es ágil, efectivo y muy amable. El Bufet es muy completo.
Patricia, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent hotel the employee are super helpfull smiling all the time and whatever u asked they ll do it with pleasure , the breakfast is amazing and everything was great
fouad, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Muito bom! Café da manhã maravilhoso! Quarto muito confortável.
Daniela, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

8/10 Sangat bagus

todo correcto
Federico, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

We like this hotel
kate, perjalanan 2 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Nice room.
Hiroyuki, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

10/10 Sempurna

Seven night stay for Semana Santa. Fabulous buffet breakfast with huge choice, or order a tortilla of your own choice! Room beautifully clean and spacious.. We had a premium deluxe kingsize room. It had a coffee machine aswell as kettle etc. Parking was 15€ per night extra, included a windscreen wash. Very comfortable bed and pillows. Very pleased overall and have become a club member so will definitely be back. Food in restaurant delicious.... and tbe Mocktails too.
Deborah, perjalanan 1 malam
Ulasan terverifikasi

6/10 Bagus

The property was very clean, and the staff was friendly and welcoming. Unfortunately, several maintenance and security issues detracted from our stay. One of the three rooms I reserved had a door that would not close properly for the duration of our visit, creating a legitimate security concern. Although the issue was reported, we were never offered the option to change rooms. Other issues included very slow-draining sinks and showers, never receiving the Wi-Fi password, and difficulty exiting the parking garage because the parking ticket repeatedly failed to scan. The in-room safe was also problematic. It required a key to lock and unlock, but no key was provided. Even more concerning, the safe was not secured to the room and could easily have been removed, making it ineffective for protecting valuables. The hotel has the potential to provide a great experience given its cleanliness and courteous staff, but these maintenance and operational issues need to be addressed to meet guests’ reasonable expectations.
cesar, perjalanan 3 malam