Paradisus Cancún – All Inclusive

Properti bintang 4.5
Properti tepi pantai Mewah dengan lapangan golf, dekat dengan Titik Awal Jalur Museo Maya

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Paradisus Cancún – All Inclusive

4 kolam renang outdoor, dengan cabana (dengan biaya tambahan)
Video properti
9 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional
9 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional
Junior Suite Ocean View | Pemandangan pantai/laut
Di Paradisus Cancún – All Inclusive, Anda bisa mengunjungi pantai untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau minum di bar pantai, serta hanya 5 menit berkendara dari La Isla Shopping Mall. Rasakan keseruan untuk semua orang di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, aromaterapi, dan hidroterapi. Malva Food Bazar merupakan salah satu 9 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 7 bar/lounge, lapangan golf, dan klub anak gratis. Kolam renang dan staf mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.
VIP Access

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Restoran
  • Gym
  • Bar
  • Bebas asap rokok
  • Spa

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Lapangan golf
  • Di pantai
  • 9 restoran dan 7 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 4 kolam renang outdoor
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Sauna
  • Payung pantai
  • Handuk pantai

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Kamar mandi pribadi
  • Layanan TV kabel/satelit

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 15 dari 15 kamar

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 dari 10
Istimewa
(15 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 double

Junior Suite Sunset View

7,4 dari 10
Bagus
(113 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Junior Suite Ocean View

8,2 dari 10
Sangat bagus
(38 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Premium Junior Suite Sunset View

8,0 dari 10
Sangat bagus
(7 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Premium Two Bedrooms Master Suite

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 102 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 king

Premium Master Suite Sunset View

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Premium Suite Sunset View

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Grand Junior Suite Ocean View

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(65 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Family Concierge Junior Suite Ocean View

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 double

Family Concierge Master Suite Ocean View

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,0 dari 10
Sangat bagus
(11 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar mandi pribadi
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 double

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 double

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(5 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Aquaworld - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Delfines - 4 mnt berkendara - 3.9 km
  • Reruntuhan El Rey - 5 mnt berkendara - 4.6 km
  • La Isla Shopping Mall - 5 mnt berkendara - 3.9 km
  • Akuarium Interaktif Cancun - 5 mnt berkendara - 3.9 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 18 mnt berkendara
  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 147 mnt berkendara
  • Antar jemput kawasan sekitar

Restoran

  • ‪Coyote Loco - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Fred's House - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪BlueAgave - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Chambao - ‬8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Paradisus Cancún – All Inclusive

Di Paradisus Cancún – All Inclusive, Anda bisa mengunjungi pantai untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau minum di bar pantai, serta hanya 5 menit berkendara dari La Isla Shopping Mall. Rasakan keseruan untuk semua orang di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, aromaterapi, dan hidroterapi. Malva Food Bazar merupakan salah satu 9 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 7 bar/lounge, lapangan golf, dan klub anak gratis. Kolam renang dan staf mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Termasuk Minuman beralkohol premium
Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Dansa
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Bahasa

Inggris, Spanyol

Selengkapnya tentang properti ini

VISIBILITY

Sekilas

Ukuran hotel

    • 656 properti
    • Diatur lebih dari 7 lantai

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Tersedia check-out ekspres
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.
    • Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemilik kartu saat check-in beserta tanda pengenal berfoto yang sesuai. Pengaturan lainnya harus dikoordinasikan dengan properti ini sebelum kedatangan.

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
    • Usia minimal untuk check-in Libur Musim Semi adalah 21 tahun

Anak-anak

    • Satu anak berusia 12 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis, per orang dewasa terdaftar, jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
    • Hewan penuntun diperbolehkan

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok
LOB_HOTELS

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 9 restoran
  • 7 bar/lounge
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar di kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak gratis
  • Menu anak
  • Permainan anak
  • Mainan anak

Aktivitas

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas yoga
  • Bermain golf
  • Hiburan malam hari
  • Perbelanjaan
  • Tur lingkungan
  • Kursus golf
  • Kayak
  • Selam skuba

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat
  • Pusat konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 5 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 1990
  • ATM/layanan perbankan
  • Taman
  • Teras
  • Klub kesehatan
  • Lapangan golf di properti
  • 4 kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi
  • Area hiburan luar ruangan
  • Perabotan luar ruangan

Fasilitas difabel

  • Lift

ROOM

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi LED 50 inci
  • TV kabel

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Isi minibar gratis
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Shower
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Lampu LED
  • Daur ulang

STAR_OUTLINE

Fitur khusus

Spa

YHI Spa memiliki 11 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, Swedish massage, dan Thai massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, hidroterapi, dan refleksiologi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Malva Food Bazar - Dengan pemandangan kolam renang dan taman, restoran prasmanan ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam. Menu anak tersedia.
Sal Steak Cave - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan fusion. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Cielo - Dengan pemandangan laut dan kolam renang, restoran ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
Sante - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Mediterania. Buka setiap hari
Lemon Fish - Dengan pemandangan taman, restoran ini memiliki spesialisasi masakan Jepang dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari

MONETIZATION_ON

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Biaya resor: MXN 79.20 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Renovasi dan penutupan

Properti ini tutup dari 2 Juni 2025 hingga 31 Maret 2026 (tanggal bisa berubah sewaktu-waktu).

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus mungkin berlaku untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar di properti/tanggal menginap yang sama).
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

HELP_OUTLINE

Pertanyaan umum

Apakah Paradisus Cancún – All Inclusive saat ini buka?

Properti ini tutup dari 2 Juni 2025 hingga 31 Maret 2026 (tanggal bisa berubah sewaktu-waktu).

Apakah Paradisus Cancún – All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Paradisus Cancún – All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Paradisus Cancún – All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Paradisus Cancún – All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan, kecuali hewan pemandu.

Apakah parkir di properti ditawarkan Paradisus Cancún – All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Paradisus Cancún – All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out ekspres serta check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apakah Paradisus Cancún – All Inclusive memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Royal Yak Casino and Sports Book (19 menit berkendara) dan Dubai Palace Casino (20 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Paradisus Cancún – All Inclusive dan sekitarnya?

Ayunkan stik golf Anda di lapangan golf properti ini, atau asah ketangkasan permainan tenis Anda di lapangan tenis.Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 4 kolam renang outdoor. Paradisus Cancún – All Inclusive juga memiliki 7 bar, sauna, dan klub kesehatan, serta ruang permainan/arcade dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Paradisus Cancún – All Inclusive?

Ya, ada 9 restoran di properti, dengan keunggulan bersantap alfresco, masakan internasional, dan taman.

Seperti apa area di sekitar Paradisus Cancún – All Inclusive?

Paradisus Cancún – All Inclusive berada hanya 5 menit berjalan kaki dari Aquaworld dan 14 menit berjalan kaki dari Oasis Arena. Area setempat ini adalah bisa jalan ke mana-mana dan populer akan pantainya.

Ulasan Paradisus Cancún – All Inclusive

Ulasan

8,2

Sangat Baik

8,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Bagus

Disappointed – Hotel to go under renovation

I stayed at Paradisus Cancún and was disappointed to learn during my stay that the hotel is closing soon for renovations—something I wish had been disclosed at booking. The wear and tear showed throughout the property. Our room's A/C underperformed, and we had a leak from the overhead HVAC system. Maintenance said the pan overflowed, this was right above our luggage. Thankfully, our hard-case bags were closed. I had to place towels and a bucket myself to manage the water. Service was inconsistent, likely due to being understaffed. There were clear communication gaps between departments, our cabana reservation made days in advance was not honored, and no one seemed aware of it. While the beachfront location is beautiful and some staff were friendly, the experience fell short of what you'd expect from a resort at this price point. Since the hotel is closing for renovations, this review may not hold long-term value, but I do believe Hotels.com should better inform guests about these situations ahead of booking. You’d expect a hotel with this brand name to take more pride in its current condition.
Perjalanan bersama teman 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Leticia, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Papa, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

PÉSIMA EXPERIENCIA NO VOLVERÍA NI RENOVADO

Pésimo servicio. Se notaba que ya iban a cerrar el hotel: La mayoría del personal atendía con mala cara o fingían que no escuchaban cuando les hablabas. TODOS los días encontramos una cucaracha en el cuarto (diferente obvio). El primer día tuvimos que marcar 3 veces para que fueran a hacer la limpieza del cuarto como a las 3 pm. Pedimos una almohada extra el primer día y nos llegó la última noche y porque nos quejamos. Pedimos pantuflas que jamás llegaron. Dos trajes de baño de mi hijo desaparecieron misteriosamente del cuarto y pues “ni modo” no podían hacer nada
ROBERTO, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maravilloso hotel

Fue una experiencia maravillosa. Fui con mi familia y todo increíble. Muchas gracias
Elsa, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Antonio, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Jorge, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Overall our experience was amazing. The hotel is dated but will be undergoing renovations soon and can’t wait to see the place once they are done. The views are amazing but the beach has really eroded over the years. While able to still swim we had to walk a bit from the Reserve side to a part of the beach you could swim at. The restaurants were good but seem to have a lot of items that recount pay more. The stag was amazing as always in the Reserve side, especially Oscar :).
Jennifer, perjalanan romantis 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Olga, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is amazing property. Luxury and fun. Restaurants and food is amazing.
Monish Dilip, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Poo
Milena, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The staff was very great. My boyfriend and I had a great time. The property and beach was gorgeous. The pizzas by the pool were our favorite.
Matthew, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Tamar, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Charles, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Very friendly staff, great proximity to the beach outstanding dining choices I will definitely come backagain.
Adil, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Pros - great view, beach and pool area are great to have fun Cons - very hard to get reservations at the restaurants. Our trip was for 3 days. The day we arrived, they informed us that there are no reservations available for the next 3 days! When we went to restaurants directly and asked if we can get a table in case there are cancellations, they said yes but then avoided us completely. They did not want to serve more people. The staff was not at all friendly. We ended up eating in the buffet place most of the time where the food is subpar. Rooms are very basic. Clean and minimal.
Rashmi, perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Good
AKASH, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This resort was AWESOME! Staff was really friendly..the pools and beach areas were gorgeous. Lots of beach towels and chairs. Food was great and rooms were updated and clean. Great spa smell and LOVED the plants and decor. Enjoyed the separate expedia check in which came with champagne and snacks. Would highly recommend.
Amy, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nasseem, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Loved everything! Absolutely Beautiful. Relaxing Amazing staff! No complaints at all.
Tammy Lorraine, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

the staff was excellent
clettis, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

this hotel is beautiful food was good
Shauna, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing Hotel to enjoy with couple and family

Amazing Hotel to share with couple and family. Excellent service, good restaurants and pools... To improve room service takes too much time. Party for youngs of 20 years circa...
Perjalanan keluarga 10 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Staff were amazing
Esther, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi