Lihat semua properti

The Waves Tulum

Properti bintang 4.0
Hotel Tulum dengan 4 kolam renang outdoor, spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Waves Tulum

Kolam renang latihan/lintasan
Tempat makan outdoor
Pemandangan dari properti
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas
Kompor, pemanggang roti, blender, dan peralatan masak/sendok-piring
The Waves Tulum berjarak 10 menit berkendara dari Reruntuhan Tulum Suku Maya dan Taman Nasional Tulum. Tamu bisa mengunjungi spa untuk dimanjakan dengan pijat jaringan dalam, body wrap, atau facial. Keunggulan lainnya meliputi 4 kolam renang outdoor, pusat kebugaran, dan sauna. Staf dan sarapan mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Gym
  • Transportasi bandara
  • Parkir tersedia
  • Ramah hewan peliharaan
  • Kolam renang

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Spa layanan lengkap
  • 4 kolam renang outdoor dan 2 hot tub
  • Tersedia sarapan
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Kolam renang anak
  • Layanan kamar
  • Ruang pijat/perawatan
  • Antar-jemput ke bandara
  • Resepsionis 24 jam

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Kolam renang anak
  • Peralatan masak, piring, peralatan makan
  • TV
  • Taman
  • Pembersihan kamar harian
  • Tirai kedap cahaya

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Kamar tidur
  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen ATAU 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Deluxe Studio With Large Balcony

1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 dari 10
Bagus
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Kamar tidur
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Deluxe Studio With Private Plunge Pool

1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Kolam berendam pribadi
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Smart TV 42-inci dengan saluran TV digital, TV, dan layanan streaming

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Kolam berendam pribadi
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
  • 72 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
2 kamar tidur
  • 121 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 king dan 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
2 kamar tidur
  • 143 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 1 queen dan 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 dari 10
Sangat bagus
(14 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Kolam berendam pribadi
AC
Dapur mini
Kulkas mini
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Signature Studio With Balcony

1 kamar tidur, seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan brankas

Signature Studio With Balcony

9,4 dari 10
Sempurna
(19 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Dapur mini
Kulkas mini
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Kamar tidur
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Properti serupa

Eksterior

Naala Tulum

  • Kolam renang
  • Transportasi bandara
  • Parkir tersedia
  • Wi-Fi Gratis
9.0 dari 10, Istimewa, 619 ulasan
Naala Tulum
2 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Wyndham Tulum

  • Kolam renang
  • Parkir gratis
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.2 dari 10, Istimewa, 78 ulasan
Harga sekarang Rp1.110.391
total Rp1.394.785
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Okt - 11 Okt
Wyndham Tulum
Teras/patio

Otonomus Tulum

  • Kolam renang
  • Dapur
  • Fasilitas laundry
  • Ramah hewan peliharaan
8.6 dari 10, Luar Biasa, 150 ulasan
Harga sekarang Rp980.908
total Rp1.238.100
termasuk pajak & biaya lainnya
14 Okt - 15 Okt
Otonomus Tulum
Pemandangan dari udara

Motto by Hilton Tulum

  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Parkir gratis
8.6 dari 10, Luar Biasa, 276 ulasan
Harga sekarang Rp807.349
total Rp1.411.949
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Okt - 24 Okt
Motto by Hilton Tulum
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Yang ada di sekitar

  • Taman Nasional Tulum - 5 mnt berkendara - 4.2 km
  • Pantai Umum Las Palmas - 8 mnt berkendara - 5.7 km
  • Pantai Tulum - 8 mnt berkendara - 7.0 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya - 9 mnt berkendara - 6.3 km
  • Playa Paraiso - 9 mnt berkendara - 6.4 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 42 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Delicia - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪El Agavero - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Raum Gallery - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Los Morros Veleta - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪La Consentida - ‬11 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Waves Tulum

The Waves Tulum berjarak 10 menit berkendara dari Reruntuhan Tulum Suku Maya dan Taman Nasional Tulum. Tamu bisa mengunjungi spa untuk dimanjakan dengan pijat jaringan dalam, body wrap, atau facial. Keunggulan lainnya meliputi 4 kolam renang outdoor, pusat kebugaran, dan sauna. Staf dan sarapan mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 98 hotel
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Tidak ada tempat tidur bayi
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan menginap gratis (???)
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Hewan peliharaan harus diawasi
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Tempat parkir dan tempat parkir mobil van yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Kapasitas parkir di properti terbatas
    • Garasi di properti
DONE

Transfer

    • Antar-jemput bandara*
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan lengkap (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 08.00–11.00
  • Layanan kamar (jam tertentu)

Bepergian dengan anak-anak

  • Kolam renang anak
  • Mainan kolam renang

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda
  • Kursi berjemur kolam renang

Fasilitas

  • Dibangun tahun 2021
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Pusat kebugaran
  • 4 kolam renang outdoor
  • Toko desainer di properti
  • Parkir sepeda
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 2 hot tub
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Perilaku manusiawi terhadap hewan penangkran
  • Tur & aktivitas yang dimiliki & diorganisir warga lokal
  • Bergaya tradisional

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Smart TV 42 inci
  • Digital
  • Layanan streaming

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Bar basah
  • Setrika/meja setrika
  • Tirai jendela

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai linen

Yang bisa dinikmati

  • Pijat dalam kamar
  • Balkon atau patio

Menyegarkan

  • Shower
  • Sabun dan sampo
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon
  • Printer
  • Pengisi daya/adaptor listrik

Makanan dan minuman

  • Chef
  • Kompor
  • Pemanggang roti
  • Peralatan masak/piring/sendok garpu
  • Blender
  • Filter kopi/teh (dapat dipakai kembali)

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Buku panduan/rekomendasi
  • Peta setempat
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

Spa di lokasi memiliki 3 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini dilengkapi dengan pemandian Turki/hamam. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, hidroterapi, dan refleksiologi.

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan lengkap ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih USD 17 untuk orang dewasa dan USD 7 untuk anak-anak
  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard

Juga dikenal sebagai

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Pertanyaan umum

Apakah The Waves Tulum menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, The Waves Tulum memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah The Waves Tulum memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah The Waves Tulum mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, anjing menginap gratis. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.

Apakah parkir di properti ditawarkan The Waves Tulum?

Ya.Tempat parkir terbatas.

Apakah The Waves Tulum menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia.

Kapan waktu check-in dan check-out di The Waves Tulum?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-out dilakukan pada tengah hari.

Apa saja yang dapat dilakukan di The Waves Tulum dan sekitarnya?

The Waves Tulum memiliki 4 kolam renang outdoor dan spa, serta kamar uap dan taman.

Apakah The Waves Tulum memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon atau patio.

Seperti apa area di sekitar The Waves Tulum?

The Waves Tulum berada di Zama, hanya 11 menit berjalan kaki dari Taman Dos Aguas.

Ulasan

Ulasan The Waves Tulum

8,2

Sangat Baik

8,2

Kebersihan

7,6

Fasilitas

8,6

Staf & layanan

8,2

Ramah lingkungan

7,8

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

8/10 Sangat Baik

Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Sara, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Corrina, perjalanan romantis 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Dan, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Dan, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente atención
Karen, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Richard, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Sarah, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Akeisha, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Sherrell, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ruth Mercedes, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Maria, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Michael, perjalanan romantis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Excellent customer service
Ulasan tamu Travelocity yang terverifikasi

6/10 Bagus

BRYAN FERNANDO, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Willis Charles, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Lakeisha, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Awful I wouldn’t recommend it
Jose Antonio, perjalanan romantis 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Jose Luis, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Amber Shaheedah, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Virginie, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

gerardo, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Sandra Hernández, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Enrico, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Roxanne, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Z
Luis gustavo, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi