Pada awalnya saya terkejut dengan harga yang ditawarkan dari hotels.com, karena terus terang saja di Novus ini adalah harga tertinggi yang pernah saya bayar untuk sebuah kamar hotel. Namun setelah kami tiba, pelayanan yang sangat ramah dan cepat menyambut kami. Kamar cukup nyaman walaupun tanpa karpet - sehingga kami berempat rebutan sandal hotel yang hanya ada 2 pasang karena enggan menginjak lantai yang dingin. Air panas lancar. TV cukup variatif dan tampilan cukup jernih. Breakfast luar biasa. Egg corner sangat terampil dan cepat melayani tamu. Waffel yang bersaus Maple sangat lezat. Sosis sapi jadi favorit anak-anak karena rasanya enak sekali. Di gedung tempat kami menginap ada Fun Corner yang sayangnya baru buka hari Senin (padahal kami check in sejak Sabtu malam). Permainan di fun corner sangat menarik, ada Nitendo Wii, Dart game, table soccer, dll. Anak-anak senang melihat kelinci di taman, sayang kelincinya tidak dikeluarkan untuk bisa disentuh mereka. Kolam renang bersih dan menarik, menantang karena air pegunungan yang dingin sekali. Untung ada kolam kecil untuk berendam air hangat yang jadi favorit anak-anak. Hotel ini cocok untuk liburan keluarga selama beberapa hari, dengan satu hari penuh mengeksplor fasilitas hotel. Restoran di luar hotel untuk makan siang dan makan malam mudah didapat dan dekat, a.l. RM Amen, RM Bumi Aki, RM Kalimantan, RM Sate Shinta, dll. Bila harganya murah 6 digit tentunya kami akan lebih sering berlibur ke sini.