6/10 Bagus
2 Januari 2016
Lokasi hotel sangat strategis dengan kondisi kota Zermatt yg kecil dan menjaga originalitas menjadi sangat wajar kalau ruangan sangat sempit. Kondisi yg kurang bisa diterima adalah harus mengangkat koper yg besar sebagai traveler dr luar negeri ke lantai empat dengan tangga yg sangat sempit.
Kondisi lain yang tidak memuaskan adalah karena extending 1 hari melalui pemesanan hotels.com, namun hotel memperlakukan kami sebagai tamu yg berbeda sehingga ketika waktunya check out, seprai dan sarung bantal dibuka kebetulan kami pulang utk menjelaskan bhw kami sdh memesan dua hari , dan sarung bantal yang sudah diambil tidak dipasang lagi sampai kami cek out
Resepsionis hanya bekerja sampai dengan jam 5 sore
Jeffrey A.
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi