Verified review
4/10 Fair
Salmo
12 Oct 2026
Estávamos em uma viagem em família. Foram reservados 4 quartos para nossa estadia em São Paulo. Quase 2 horas para fazer o checkin. Entrávamos em contato pelos contatos exibidos no app, mas o pessoal respondia que não estavam mais administrando a unidade, e esse jogo para resolver sobre o checkin tornou-se insuportável. Após enfim a recepção da unidade ter acesso as nossas reservas uma surpresa: um dos quartos estava totalmente sujo, não foi preparado para uso. Após a reclamação foi trocado o quarto. Durante a nossa permanência por 2 vezes tentaram entrar nos quartos, como se as unidades estavam reservados para mais de um hóspede, inclusive uma entrada foi durante a madrugada. A experiência não foi boa, e se não fosse a recepcionista da unidade, acredito que ainda estávamos lá tentando fazer o checkin.




















