6/10 Bagus
30 Juni 2018
Respon dan service perlu ditingkatkan
Lokasi hotel sangat bagus karena terletak di tengah kota dan ada beberapa mal di dekatnya. Wifi juga cukup baik. Sarapan pagi sangat standar dan kurang bervariasi dari hari ke hari.
Hotel juga menyediakan penjemputan dan pengantaran dari hotel ke stasiun kereta free.
Sayangnya, kasur sepertinya sudah waktunya untuk diganti karena sudah tenggelam di bagian tengahnya.
Respon dari pelayan juga lambat karena ada sisa-sisa makanan yang berhamburan di lantai tidak mereka bersihkan. Piring dan sendok setelah orang makan juga tidak diangkat tapi dibiarkan saja. Mungkin mereka akan mengangkatnya setelah waktu breakfast usai sehingga dibiarkan saja di meja.
House keeping juga mempunyai respon yang sangat lambat. Di hari pertama mereka membersihkan kamar tetapi tidak memberi tissue dan penambahan body shower soap. Untuk meminta hal tersebut, saya perlu menelpon ke reception sampai 3 kali. Begitu juga saat minta pembersihan kamar dari pk 15:30 hingga saya balik ke hotel pk 21:30 juga belum dibersihkan.
Service di hotel amat sangat perlu ditingkatkan.
Traveler terverifikasi
Perjalanan bisnis 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
