10/10 Sempurna
29 September 2023
Accidentada reserva, buena estancia.
La experiencia en los apartamentos de Pierre Vacances fué muy agradable.
Por suerte en recepciónnos atendieron muy bien y además pudimos tener apartamento a pesar de que cuando hice la reserva en mente tinía la fecha de 26/08 y cuando nos presentamos allí resulta que en la página de Hotels, ¡oh sorpresa! habian colocado 23/09.
No era la primera vez que me ha pasado. Lo que ocurre que con la pandemia hacia tiempo que no me desplazaba y este "despiste de los intermediarios" no lo recordaba, por ello no revisé la reserva, como hacia antes, para evitar errores.
Desde la página de Hotels sólo he podido comunicarme por internet, a pesar de mi insisténcia de hablar por teléfono con lguien. Así no ha habido manera de arreglar el tema de la reserva y no he podido cambiar la fecha, pues no me importaria repetir, y la he perdido ya que en la que me habian colocado yo no tenia disponibilidad.
Decir que desde Pierre Vacances me han atendido bien, sólo que como mi reserva era a través de un intermediario, Hotels. com, ellos no han podido arreglarlo, eso me han explicado.
Así pues recomiendo a cualquier otro viajero que los apartamentos están muy bien pero que NO RESERVEN a través de Hotels. así evitarán DESPISTES .
Gracias
Estrella
Estrella, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
