2/10
Pengalaman yang sangat buruk!!! Saya menginap bersama suami saya dan suka bayar full payment dengan hotel.com tetapi pas hari H begitu tiba diHanoi saya diantar travel untuk ke hotel tersebut tapi diinfokan hotel full booking dan saya ditolak untuk menginap disana dengan dipindahkan ke hotel lain yang masih 1 management dengan hotel tsb. Tindakan hotel sangat tidak menyenangkan tanpa konfirmasi sebelumnya kepada saya dan saya tidak akan pernah kembali lagi ke hotel ini!!! Sungguh membuat liburan saya berantakan dan tidak menyenangkan.