El señor que nos atendió en el check-in no sabía cómo funcionaba el proceso, se demoró más de 20 minutos realizando el ingreso. Además, vengo a este hotel de 3 a 4 veces al mes fijo, y esta persona me solicitó toda la información que ya no me piden por la cantidad de veces que visito el lugar, también quiso cobrarme el seguro hotelero y pude comentarle que es algo que frecuentemente no tomo. Entiendo que es nuevo en el puesto pero no está capacitado correctamente para el mismo.