Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World

Properti bintang 5.0
Resor tepi pantai Mewah dengan spa, dekat dengan Pantai Natai

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World

Kamar, 2 kamar tidur, pemandangan samudra (Residence) | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan busa memori
Vila, 4 kamar tidur, menghadap pantai | Pemandangan dari kamar
2 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan Thailand
Kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang
Beachfront Suite | Pemandangan dari kamar
VIP Access

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Transportasi bandara
  • Bar
  • Gym
  • Resepsionis 24/7
  • AC
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 2 restoran dan 2 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang outdoor
  • Teras atap
  • Tersedia sarapan
  • Klub anak gratis
  • Pusat kebugaran
  • Peminjaman sepeda gratis
  • Kabana pantai gratis
  • Payung pantai
Seperti di rumah sendiri
  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Taman
Harga sekarang Rp8.354.416
total Rp9.916.692
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Feb - 9 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Vila Grand, pemandangan kolam renang (Deluxe)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Patio
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2025
  • 141 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Club Pool Villa

Unggulan

Patio
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
Minibar (beberapa isi gratis)
TV LED
  • 141 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Loft, pemandangan samudra (Adults Only)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2025
Seprai katun mesir
Bale-bale
  • 77 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Signature Pool Villa

Unggulan

Patio
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2025
  • 180 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

2 BR Signature Pool Villa

Unggulan

Patio
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
  • 200 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 king

Vila, 4 kamar tidur, menghadap pantai

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 550 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 8
  • 4 king

Beachfront Suite

Unggulan

Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2025
Seprai katun mesir
  • 70 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Vila, 3 kamar tidur, menghadap pantai

Unggulan

Patio
Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 550 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 3 king

Kamar, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 200 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 kamar tidur, pemandangan samudra (Residence)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 300 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 twin

Properti serupa

Tentang kawasan sekitar

Peta
33 Moo 5, Khokloy, Natai Beach, Takua Thung, Phang Nga, 82140

Yang ada di sekitar

  • Pantai Natai - 14 mnt jalan kaki
  • Jembatan Pilai - 16 mnt jalan kaki
  • Jembatan Sarasin - 10 mnt berkendara
  • Pantai Mai Khao - 12 mnt berkendara
  • Yacht Haven Marina - 21 mnt berkendara

Berkeliling

  • Phuket (HKT-Bandara Internasional Phuket) - 31 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Fashi Restaurant - ‬7 mnt berkendara
  • ‪ชิลชิล - ‬5 mnt berkendara
  • ‪ร้านข้าวต้ม ตั้งหลัก - ‬8 mnt berkendara
  • ‪ครัวกันเอง - ‬5 mnt berkendara
  • ‪โคกกลอยบะหมี่ต้มยำ - ‬9 mnt berkendara

Tentang properti ini

Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World

Di Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati kabana gratis, payung pantai, dan minuman pantai, serta hanya 15 menit jalan kaki dari Pantai Natai. Nikmati keseruan di kolam renang outdoor atau manjakan diri di spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, aromaterapi, dan perawatan Ayurveda. The SEASONS restaurant merupakan salah satu 2 restoran yang menyajikan masakan Thailand serta buka untuk makan siang dan makan malam. Keunggulan lain di resor mewah ini meliputi 2 bar/lounge, teras rooftop, dan klub anak gratis.

Bahasa

Inggris, Jerman, Thailand

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 65 resor
    • Diatur lebih dari 3 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
    • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 16.00
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit atau deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Satu anak berusia 5 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak dengan pengawasan*
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Informasi lainnya

    • ???

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan siap masak (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 06.30–10.30
  • 2 restoran
  • 2 bar/lounge
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Pemanggang barbekyu
  • Bersantap bersama pasangan
  • Layanan kamar 24 jam
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Taman bermain
  • Penitipan anak (biaya tambahan)
  • Menu anak

Aktivitas

  • Di pantai
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Perbelanjaan
  • Kursus golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Sepeda gunung
  • Kayak
  • Bersnorkel
  • Rental skuter/moped
  • Terjun payung

Bekerja jauh

  • Ruang rapat
  • Ruang konferensi (3767 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana pantai gratis
  • Rental sepeda gratis
  • Kabana kolam renang gratis
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 3 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2006
  • Teras atap
  • Taman
  • Area piknik
  • Perpustakaan
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang outdoor
  • Parkir sepeda
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Ruang pijat/perawatan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Tur & aktivitas yang dimiliki & diorganisir warga lokal
  • Pameran seniman lokal
  • Setidaknya 10% dari keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat & keberlanjutan lingkungan
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Dispenser air
  • Hanya gelas yang dapat digunakan kembali
  • Hanya peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Aula perjamuan
  • Gaya Mediterania

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel

Fasilitas kamar

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Pilihan bantal
  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Seprai premium
  • Kasur busa memori
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Pijat dalam kamar

Menyegarkan

  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Ruang kerja laptop
  • Koran gratis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Akses melalui koridor luar
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Toilet hemat air

Fitur khusus

Spa

Ayurah Spa & Wellness Centre memiliki 10 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini dilengkapi dengan bathtub spa. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan hidroterapi. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

The SEASONS restaurant - Dengan pemandangan laut dan taman, restoran ini memiliki spesialisasi masakan Thailand dan menyajikan makan siang serta makan malam. Tamu dapat menikmati bersantap di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Menu anak tersedia.
The Edge restaurant - restoran yang terletak di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan fusion dan menyajikan sarapan, brunch, makan siang, serta makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Menu anak tersedia. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti adalah member Leading Hotels of the World.

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan siap masak ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih THB 1038 untuk orang dewasa dan THB 517 untuk anak-anak
  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar THB 2150 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Penitipan anak tersedia dengan biaya tambahan
  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya THB 2500.0 per hari

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini menggunakan energi surya, serta sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Biaya jamuan makan malam untuk Malam Tahun Baru wajib sudah termasuk dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember

Juga dikenal sebagai

Aleenta Resort Takua Thung
Aleenta Takua Thung
Aleenta Resort
Aleenta Resort Spa

Pertanyaan umum

Apakah Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World memiliki kolam renang?
Ya, ada kolam renang outdoor.
Apakah Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.
Apakah Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar THB 2150 per kendaraan satu arah.
Kapan waktu check-in dan check-out di Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apa saja yang dapat dilakukan di Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World dan sekitarnya?
Nikmati cerahnya bulan-bulan hangat dengan kegiatan seperti bersepeda. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, Kelas pilates, dan kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di kolam renang outdoor. Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World juga memiliki 2 bar, pusat kebugaran, dan layanan spa, serta area piknik dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World?
Ya, ada 2 restoran di properti, dengan keunggulan bersantap alfresco, masakan Thailand, dan taman.
Seperti apa area di sekitar Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World?
Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World berada di jalan lintas tepi pantai, hanya 16 menit berjalan kaki dari Jembatan Pilai dan 14 menit berjalan kaki dari Pantai Natai.

Ulasan Aleenta Phuket - Phang Nga - The Leading Hotels of the World

Ulasan

9,0

Luar biasa

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Sangat Baik

Zuviele Treppen. Rezeption sehr umständlich. Pool Villen jenseits einer Straße. Service hervorragend und unglaublich freundlich. Spa phantastisch. Speisen für Wellness sehr gut , alle anderen nur ok
Jan Ferdinand, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Dårlig service i restaurant
Ekstrem dårlig service i restaurant de løb rundt søm høns og anede ingenting, flere ting var også i rest ordre på spisekort come on venner de havde en Michelin stjerne
Mikael, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The service for food and beverages was very slow
Franco, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Edward, perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

very serene property good for those who wanted a quiet place. beach is very nice nothing much to do here just.chill and relax. if ur going for first time to phuket to see attractions then stay at patong or karon area. this place is for someone who come to enjoy beaches, landscapes, less crowded and serene atmosphere with lot of green.
Krishna, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Gorgeous absolutely stunning with excellent service, great breakfast and beautiful pool/facilities. Easy to grab taxi outside of resort. Will come back 💗
Yomphana, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Eric, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

A very exclusive resort with a good concept. I stayed at a pool villa, which I really loved.
Hiroko, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

市街地が遠いのが難ですが、それ以外は最高でした。
manaka, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tarik, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Chouette, chouette
Il est vrai qu'on est un peu loin de tout et pour la moindre déplacement il faut prendre un taxi mais pour celui qui cherche le repos absolu c'est l'idéal. Le personnel est particulièrement intentionné, gentil et serviable. Le restaurant à conseiller. Un gazpacho incroyable et une pizza étonnant même si la cuisine locale est à favoriser. N'oubliez pas de réserver le restaurant.
Alireza, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Alan, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Felix, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nice but not the best
The resort itself is quite nice if you like being remote - so remote Grab services don’t operate there. There’s a very small mini mart 2 mins up the road but otherwise not a lot within walking distance. The staff keep the beach in front of the resort clean, but if you walk further up the beach in each direction there is lots of trash which is such a shame and does ruin the tranquil vibe. The food was all pretty awful. The worst pasta dishes I have ever had, and the massaman curry was stupidly spicy. Breakfast was alright, but my poached eggs were so undercooked. The staff were nice and accomodating. The room was quite good and we enjoyed the private pool. The shower drain did not work so started to pool in the bottom so can’t have a long shower, or a daily shower as it doesn’t drain in time. The water was also cold.
Jade, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Hugo, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lækkert lille boutique hotel. God service, restaurant og spa.
Ole, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

James, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent
Everything was excellent.
Vaclav, perjalanan 15 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Hotel staff very kind and allowing us for late check out.
QIAN, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Our room was cozy, quiet and well decored. The one drawback we had was the high cost of their transportation service compared to cheaper outside options.
Dalton, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

sojeong, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful staff + Incredible attention to details
Aleenta was exceptional. The attention to detail incredible: beautiful bags already packed with towels waiting in the rooms for guests to take to the beach and pajamas for guests waiting in their wardrobes are some of the lovely touches you will see here. The staff were so thoughtful and accommodating too. It was a truly restful and relaxing experience here
Usman, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

First I would like to Thank Mr. Noo to make my holiday perfect, great staff and hotel and service everything was perfect
Fatima, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

I am gold member of hotels.com and I have been to many hotel, this is my first comment o. Hotels.com since this hotel is way too disappointing. We book this hotel for our family holiday, since there is one day our room type is not available so we will have to switch room in the middle of our stay. 1. Both of our stay meet the late check in issue. The room wasn’t ready at the scheduled check in time, this is not acceptable since it’s a beach resort only place we can stay is hotel instead of go out to shopping, and one night is over 24000 bhat. So while we waiting for the room we already wasted over 3000bhat . After the first check in delay, the receptionist promised us to have the check in on time the next day, but again the check in time is over an hour late. 2. Even late check in the room is not quite ready. did not replace toilet paper in one of the toilet , missing items in the mini bar and dint refill ( if we didn’t report that it might be charged) , there are many dead bug on the floor and did not clear up. There is opened drinks in fridge the previous customer left over 3. Our swimming pool is dead water and the pool pump is broken 4.there is a step level different on the property floor but same color and texture, without signs even day time we hardly see the step, my mother fallen few times. 5. The water bath water in the room is very salty almost like sea water, we need to use drinkable water to brush
Perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi