Shangri-La Surabaya memiliki klub malam dan klub anak gratis. Anda dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat dengan batu hangat, body wrap, atau aromaterapi, dan JAMOO, salah satu 5 restoran, yang menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas lain di hotel mewah ini meliputi kolam renang outdoor, bar tepi kolam renang, dan klub kesehatan.