6/10 Bagus
4 Januari 2025
Da migliorare esperienza cliente
La location é piccola, cosi' come le camere che risultano comunque comode, soprattutto per una sola notte come nel ,mio caso.
Non ho apprezzato il fatto di arrivare e di non trovare nessuno per il check in, ne di non aver ricevuto alcuna indicazione in tal senso via email, pur comprendendo il fatto di aver riservato all'ultimo momento.
Sono riuscito ad avere le prime indicazioni dopo aver chiamato ripetutamente un numero che ho dovuto richiamare una volta entrato nella location per capire quale tra le chiavi, appoggiate sul banco senza nome, dovessi prendere per entrare in camera (auto check in).
La mattina alle 10.20 sono andato via e in reception ancora nessuno, sono stato poco dopo richiamato per lasciare documento e pagare tassa di soggiorno, fortunatamente ero vicino e sono tornato per sbrigare queste pratiche, preferirei comunque trovare sempre una persona in entrata ed in uscita alla reception.
Con l'enorme scelta presente su milano dunque non credo tornero' in questo hotel.
Antonino
Antonino, perjalanan 1 malam
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