Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti all-inclusive dengan spa layanan lengkap, terhubung dengan pusat konvensi, di dekat El Camaleón Mayakoba Golf Course

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Di pantai, pasir putih, dan antar-jemput gratis ke pantai
3 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Pemandangan pantai/laut
Objek wisata
Objek wisata
Di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati kabana gratis, payung pantai, dan pijat pantai, serta hanya 10 menit berkendara dari El Camaleón Mayakoba Golf Course. Rasakan keseruan untuk semua orang di 3 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan facial. Cocina de Autor (+12) merupakan salah satu 8 restoran yang menyajikan masakan fusion dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 2 bar pantai, klub anak gratis, dan pusat kebugaran. Para traveler terkesan dengan staf.
VIP Access

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Tersedia kamar terhubung
  • Kolam renang
  • Bar
  • Sarapan gratis
  • Parkir gratis
  • AC
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 8 restoran dan 2 bar pantai
  • 3 bar tepi kolam renang dan 6 bar/lounge
  • 3 bar di kolam renang
  • Spa layanan lengkap
  • 3 kolam renang outdoor
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • Antar-jemput gratis
  • Pusat kebugaran
  • Peminjaman sepeda gratis
Seperti di rumah sendiri
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
Harga saat ini Rp20.678.759
total Rp20.678.759
termasuk pajak & biaya lainnya
13 Feb - 14 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 128 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Ambassador Suite Ocean View

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 119 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 220 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 118 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 235 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Nature View Suite - Zen Experience

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 110 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 109 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 8 mnt berkendara
  • Golf Gran Coyote - 9 mnt berkendara
  • Playa Xcalacoco - 12 mnt berkendara
  • Taman Ekologi Tres Rios - 13 mnt berkendara
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 14 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 12,8 mile/20,7 km
  • Antar jemput kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Antar jemput pantai gratis

Restoran

  • ‪Amaranto - ‬13 mnt berkendara
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 mnt berkendara
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 mnt jalan kaki
  • ‪Piano Bar - ‬14 mnt berkendara
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati kabana gratis, payung pantai, dan pijat pantai, serta hanya 10 menit berkendara dari El Camaleón Mayakoba Golf Course. Rasakan keseruan untuk semua orang di 3 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan facial. Cocina de Autor (+12) merupakan salah satu 8 restoran yang menyajikan masakan fusion dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 2 bar pantai, klub anak gratis, dan pusat kebugaran. Para traveler terkesan dengan staf.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Golf mini
Sepakbola
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Dansa
Pilates
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Portugis, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 539 properti
    • Diatur lebih dari 4 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Biaya tambahan dikenakan untuk kamar yang berdampingan dan tergantung ketersediaan.
    • Kamar tamu di properti ini dibagi menjadi 3 bagian. Suite Nature View terletak di bagian Zen Grand, 0,75 mil (1.207 meter) dari pantai dan dekat dengan pusat konvensi, spa, dan kolam renang. Akses ke pantai dan bagian lainnya di properti ini tersedia melalui antar jemput hotel 24 jam. Suite Ambassador terletak di sekitar kolam renang infinity utama resor. Fasilitas Grand Class Ambiance (restoran dan kolam renang) hanya untuk orang dewasa dan anak-anak berusia 12 tahun ke atas.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
    • Parkir valet gratis di properti
DONE

Di luar properti

    • Antar-jemput ke kawasan sekitar*
    • Gratis antar-jemput ke pantai
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–tengah hari
  • 8 restoran
  • 6 bar/lounge
  • 2 bar pantai
  • 3 bar tepi kolam renang
  • 3 bar di kolam renang
  • Kafe
  • Bersantap bersama pasangan
  • Piknik pribadi
  • Perjamuan gratis setiap hari
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis
  • Permainan anak
  • Mainan anak

Aktivitas

  • Di pantai
  • Layanan antar-jemput ke pantai gratis
  • Yoga pantai
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Voli pantai
  • Wisata lingkungan
  • Golf mini
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Naik kayak
  • Konser/pertunjukan live
  • Karaoke
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Hoki meja
  • Foosball
  • Meja tenis meja
  • Golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Paralayar
  • Selam skuba
  • Terjun payung
  • Ziplining

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi (ruang 94548 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Layanan belanja bahan makanan gratis
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana pantai gratis
  • Antar jemput pantai gratis
  • Rental sepeda gratis
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 3 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2008
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Area piknik
  • Teras
  • Beranda
  • Piano
  • Pusat kebugaran
  • Dekat lapangan golf
  • 3 kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Ruang pijat/perawatan
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Setidaknya 10% dari keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat & keberlanjutan lingkungan
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Papan petunjuk dalam huruf Braille
  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 110
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Tinggi meja registrasi yang dapat diakses kursi roda (sentimeter): 120
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Smart TV 65 inci
  • Saluran Saluran TV kabel premium

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Isi minibar gratis
  • Mesin espresso
  • Jubah mandi dan sandal
  • Jubah mandi anak-anak
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Pilihan bantal
  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Single tempat tidur sofa
  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Hot tub indoor privat
  • Balkon atau patio

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dengan aliran air
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Shower rainfall
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
  • Telepon
  • Kursi kerja

Makanan dan minuman

  • Layanan sampanye
  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung

Fitur khusus

Spa

SE Spa memiliki 42 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan pijat tersedia di pantai dan di spa; layanan lainnya mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, dan sport massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan mandi lumpur, sauna, hot tub, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Cocina de Autor (+12) - restoran fine dining yang berada di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan fusion dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Berperingkat bintang Michelin 1 bintang.
Sen Lin - Dengan pemandangan taman, restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Asia dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Buka pada hari tertentu
Lucca - Dengan pemandangan kolam renang dan taman, restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Buka pada hari tertentu
Frida - restoran fine dining yang terletak di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka pada hari tertentu
Piaf (+12) - restoran fine dining yang berada di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan Prancis dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka pada hari tertentu

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Properti adalah member Hotel & Resor Pilihan.

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Internet dial-up tersedia di kamar tamu dengan biaya tambahan
  • Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out terlambat dapat dilakukan dengan biaya tambahan sebesar USD 65 (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya sistem keamanan di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Biaya jamuan makan malam untuk Malam Tahun Baru wajib sudah termasuk dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya sebesar USD 65 (tergantung ketersediaan). Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Riviera Gran Casino (14 menit berkendara) berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive dan sekitarnya?

Mari bergembira dengan berbagai aktivitas di properti ini seperti kayak, voli, dan yoga di pantai. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, wisata lingkungan, dan Kelas pilates. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 3 kolam renang outdoor. Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive juga memiliki 3 bar di kolam renang, 3 bar tepi kolam renang, dan pusat kebugaran, serta hot tub privat indoor, ruang permainan/arcade, dan area piknik.

Apakah ada restoran di dekat Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Ya, ada 8 restoran di properti, dengan keunggulan bersantap alfresco, masakan fusion, dan taman.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki kamar dengan hot tub pribadi?

Ya, setiap kamar memiliki bathtub hot tub privat indoor dan bathtub dengan aliran air.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive berlokasi di pusat kota Playa del Carmen. Atraksi wisata populer meliputi Quinta Avenida, yang dapat ditempuh selama 14 menit dengan mobil.

Ulasan Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Ulasan

9,6

Sempurna

9,8/10

Kebersihan

9,8/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Excelente servicio y calidad en alimentos y bebidas
Armin, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Javier, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

El hotel es espectacular, con una calidad de servicio extraordinaria, muy buenos restaurantes y habitaciones de lujo. Es lo mejor que he visitado en hoteles de playa.
Reynaldo, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Puede que sea el mejor hotel de playa en México y definitivamente está entre los mejores del mundo. La comida es excelente, como la de cualquier restaurante top en una ciudad grande, y lo mejor es que es todo incluido. Sin duda, el mejor all inclusive que he probado; he ido varias veces y siempre quiero volver. Algunos mencionan que es caro, pero con este nivel de instalaciones, servicio y comida, es lógico. Es un lugar increíble y lo recomiendo para todo tipo de personas y planes. Realmente vale la pena.
Alejandro, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Service is average , terrible beach, very expensive all
Eladio, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Alfonso nemesio, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

stanislav, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Diana, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mariana, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
Luis, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
Maggie, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Michael, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
Francisco, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
Jose Maria, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Cons: Transportation was not arranged for ahead of time. Should have been offered at the time of purchase. Ant infestation in our room. Staff did treat the room, but still unpleasant considering the price paid for the resort. Pros: Food was clearly better than the average all-inclusive. Restaurants were above average. Alcolhol included some top shelf selections. Kids club was excellent; good activites for toddlers and teens. Attentive staff.
David, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great place
marat, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Fernando, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Honestly, I travel to many hotels around the world and the staff was horrible and annoying. Specially concierge
Arsen, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent service from all personnel
Jose, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Awesome hotel and experience. Great staff. Unique dining experiences-it was like a culinary vacation. We plan to return!
Joseph Urba Rupp, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Welcoming, prompt and courteous when responding to the room change, and medical emergency. Ms Itzel, our butler lady, was beyond attentive, helpful and kind.
Zia, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great resort stay with family. Beach area is a bit tricky with lots of sharp rocks.
Rosa, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tina, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Terrible- food poisoning mid week ! I have never been more sick . Please improve food hygiene
david, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

My family and I recently stayed at Gran Velas Riviera Maya from June 1 to June 8, and we couldn't be happier with our experience. The service and hospitality were top-notch. Our concierge, Miriam, went above and beyond, stocking our rooms with our favorite snacks and drinks, arranging special birthday treats, and handling all our reservations. Her attentiveness made us feel incredibly welcomed. By the pool, Humberto and Jesus kept us comfortable, shaded, and well-stocked with drinks and food. Barbara’s unique service of cleaning sunglasses was a delightful touch. Dining was a highlight, with Isaac, Andres, and Edgar at the Bistro making us feel at home and offering great recommendations. Maira at Chakra introduced us to the chef, while Dario at Piaf and Felix and Nadia at Azul provided exceptional service. Nadia’s friendly approach and care for our kids were heartwarming. The resort’s grounds were stunning, with beautiful flowers and freely roaming animals adding to the charm. In summary, Gran Velas Riviera Maya exceeded our expectations with its impeccable service, attentive staff, friendly atmosphere, and breathtaking grounds. We are already planning our next visit. Thank you for a memorable stay!
Claudine, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi