Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu; wajib menggunakan masker di area publik; beberapa fasilitas memerlukan reservasi.
Check-in tanpa bersentuhan dan check-out tanpa bersentuhan tersedia.
Tindakan layanan makanan yang ditingkatkan berlaku.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk layanan kamar.
Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 24 jam di antara pemesanan.
Tersedia tes PCR COVID-19 dengan biaya sebesar COP 290000 dan tes antigen/rapid COVID-19 dengan biaya sebesar COP 160000 di lokasi.
Properti ini menegaskan bahwa mereka praktik kebersihan dan disinfeksi dari Intertek Cristal (ahli pihak ketiga - Global).
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi asap di tempat ini.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.