2/10 Buruk
1 Maret 2025
Péssimo hotel e atendimento!
Reservamos um quatro com vista para praça, nos colocaram no quarto 104, que com janelas sem acústica alguma, foi impossível dormir a noite toda por causa do barulho vindo da praça. Pedimos para mudar de quarto e dois atendentes nos disseram que seria possível mudar para o terceiro quarto, mas o atendente Alvaro me disse que não podia garantir que não haveria barulho lá, ou seja, eles não tem nenhuma janela com acústica adequada. Mesmo assim, aceitamos mudar, então nos pediram duas horas para o novo quarto estar pronto para a mudança, voltamos depois de duas horas, aí nos disseram que a informação que nos foi dada estava equivocada, que era pra voltar só pra retirar as malas do antigo quarto e esperar até às 15h que era o horário do novo check-in e quando o quarto estaria pronto. O interessante é que vimos vários hóspedes chegando às 14h e subindo para os quartos, o que mostra a falta de interesse em resolver. Meliã nunca mais!
Amilton M
Amilton M, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
