Lihat semua properti

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Properti bintang 4.5
Hotel tepi pantai di Puerto Morelos dengan taman bermain air gratis, Spa lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan kursi berjemur
Ruby Suite | Pemandangan dari kamar
Amber Room | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut
Melayani sarapan dan makan siang dengan sajian masakan internasional
Pantai pribadi dan pasir putih
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive adalah pilihan sempurna untuk menginap di pantai di Puerto Morelos. Rasakan keseruan di 4 kolam renang outdoor dan taman bermain air gratis, tamu juga dapat memanjakan diri dengan mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, facial, dan aromaterapi. La Pergola menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi klub malam, klub anak gratis, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Kolam renang
  • Bar
  • Bebas asap rokok
  • Fasilitas laundry
  • Parkir gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai pribadi
  • Restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 4 kolam renang outdoor
  • Waterboom gratis
  • Klub malam
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Lapangan tenis outdoor
  • Kolam renang anak

Untuk keluarga (6)

  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Kamar mandi pribadi
  • TV
Harga saat ini Rp3.738.354
total Rp4.583.847
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Sep - 4 Sep

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Ruby Suite

Ruby Suite | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Ruby Suite

9,8 dari 10
Sempurna
(20 ulasan)

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 dari 10
Istimewa
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
2 kamar tidur
Seprai kualitas premium
  • 75 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 1 queen dan 1 tempat tidur tingkat twin Besar

Lihat semua foto untuk Agatha King

Agatha King | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Agatha King

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(119 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Agatha Queen

Agatha Queen | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Agatha Queen

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(158 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Amber 2 Queen beds

Pemandangan dari kamar

Amber 2 Queen beds

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Amber Room

Pemandangan dari kamar

Amber Room

9,6 dari 10
Sempurna
(31 ulasan)

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Sapphire Room

Sapphire Room | 1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Sapphire Room

8,0 dari 10
Sangat bagus
(53 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 tempat tidur tingkat twin

Lihat semua foto untuk Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 5
  • 1 queen, 1 twin dan 1 tempat tidur tingkat double

Lihat semua foto untuk Room Superior with Sea View

1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Room Superior with Sea View

  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Room Premium with Sea View

1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Room Premium with Sea View

  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Double Room Standard with Sea View

1 kamar tidur, seprai premium, dan bantalan ekstra lembut

Double Room Standard with Sea View

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Properti serupa

Pemandangan dari udara

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

  • Kolam renang
  • Sarapan gratis
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
7.8 dari 10, Bagus, 1.285 ulasan
Harga sekarang Rp4.835.006
total Rp4.835.006
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Agu - 25 Agu
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos National Marine Park - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Petempich Bay - 7 mnt berkendara - 2.8 km
  • Pantai Puerto Morelos - 14 mnt berkendara - 6.4 km
  • Pantai Ojo de Agua - 17 mnt berkendara - 9.2 km
  • Puerto Morelos Town Square - 17 mnt berkendara - 9.6 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 22 mnt berkendara
  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 127 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 27,9 mile/45 km

Restoran

  • ‪Sensai - ‬16 mnt berkendara
  • ‪Casa del Mar - ‬16 mnt berkendara
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Coco Café - ‬19 mnt berkendara
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 mnt berkendara

Tentang properti ini

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive adalah pilihan sempurna untuk menginap di pantai di Puerto Morelos. Rasakan keseruan di 4 kolam renang outdoor dan taman bermain air gratis, tamu juga dapat memanjakan diri dengan mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, facial, dan aromaterapi. La Pergola menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi klub malam, klub anak gratis, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

All-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Bahasa

Inggris, Spanyol

Selengkapnya tentang properti ini

VISIBILITY

Sekilas

Ukuran hotel

    • 359 hotel

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun

Anak-anak

    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar

Parkir

    • Parkir mandiri gratis dan aman di properti
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok
LOB_HOTELS

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Akses taman bermain gratis
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis
  • Trampolin
  • Minimarket
  • Menu anak
  • Permainan anak
  • Mainan anak

Aktivitas

  • Di pantai pribadi
  • Tenis
  • Kelas yoga
  • Golf mini
  • Panjat tebing
  • Ziplining
  • Konser/pertunjukan live
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Hoki meja
  • Foosball
  • Meja tenis meja

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • 3 ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi (ruang 6771 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana kolam renang gratis
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • Dibangun tahun 2020
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Perapian di lobi
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • 4 kolam renang outdoor
  • Taman air gratis
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Klub malam
  • Hot tub
  • Lapangan tenis outdoor
  • Ruang pijat/perawatan
  • Seluncuran air
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi
  • Jalur pejalan kaki ke air

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
ROOM

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Televisi layar datar 43 inci
  • TV kabel

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Isi minibar gratis
  • Mesin espresso
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Pilihan bantal
  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman

Yang bisa dinikmati

  • Balkon

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Shower rainfall
  • Shower
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Panggilan lokal gratis
  • Pengisi daya/adaptor listrik

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Kunci pintu menggunakan ponsel
STAR_OUTLINE

Fitur khusus

Spa

Inspiration Spa memiliki 9 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, facial, dan perawatan tubuh. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan ruang uap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah aromaterapi. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

La Pergola - restoran prasmanan ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam. Menu anak tersedia.
Galerie Des Sens - restoran fine dining ini hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari
La Finca de Ana - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Rodeo Grill - restoran steik ini hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari
La Tentazione - restoran fine dining ini menyajikan makan malam saja. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti adalah member Leading Hotels of the World.
MONETIZATION_ON

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 3.66 per akomodasi, per malam

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan pendeteksi asap di properti.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Tersedia transaksi non-tunai.

Juga dikenal sebagai

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos
HELP_OUTLINE

Pertanyaan umum

Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-out dilakukan pada tengah hari.

Apa saja yang dapat dilakukan di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive dan sekitarnya?

Ikuti berbagai kegiatan seru di properti seperti panjat tebing dan ziplining, serta jajal kemampuan tenis Anda di lapangan tenis. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di hot tub, atau berenang di salah satu 4 kolam renang outdoor. Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive juga memiliki klub malam, pantai pribadi, dan seluncuran air, serta pusat kebugaran 24 jam, layanan spa, dan ruang permainan/arcade.

Apakah ada restoran di dekat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Ya, La Pergola menawarkan masakan internasional.

Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive berada hanya 1 menit berjalan kaki dari Petempich Bay.

Ulasan Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Ulasan

8,4

Sangat Baik

8,8/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Bagus

Liliana, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Michelle, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Había mucho sargazo.
Ana Cristina, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Genrry, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Great family resort

Our four-person family stay was in beginning to mid July for 4 days. First off you'll read about the bumpy ride to the resort, this is very true but not the resort's fault. Pawn arrival we were greeted with wonderful service. Easy check in. And everybody throughout our entire state was very helpful, friendly and very outgoing towards helping our family with any needs we had or requested. The Resort is fairly clean and capped up as best as possible. Some minor flaws here and there but nothing to be of concern about. The room air conditioner worked just fine in our room along with shower toilet etc. Mini fridge was okay on temperature but not the greatest but it also was filled when requested with no issues. At our time I would say the resort was possibly around half full one on our arrival so everything was wide open all the restaurants were available except for one. But no other issues or closures were there for our stay. The buffet was open for breakfast lunch and dinner and I might say this was very good buffet food. Not Michelin star, but very good and well-rounded with something for everyone. Fruits and vegetables are fresh along with everything else including seafood, chicken, breads and other pastries. There were some made to service items as well which are also very good. We stayed at the rodeo grill one evening for dinner. Service there was also very good and food a little bit above average, but good. Italian restaurant had good pasta, but not the pizza. Sorry.
MIchael, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The service was great! Very friendly and they go above and beyond to make you feel comfortable! There was sooo much food and drinks!
Karianne, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

100% recomendable Sensira

Es una gran opción para opciones de hotel pequeñas, eso ayuda mucho en no recorrer largos caminos como en otros hoteles, las instalaciones son suficientes.Todo perfecto con el hotel, las instalaciones, el servicio, los alimentos y la ubicación
Alejandro, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente, muy recomendable

Estuvo excelente todo, la comida el detalle en la habitación del cumpleañero, el servicio la comida, el único mal detalle fue el dj de la disco con muy mala actitud y la música mala que hasta la gente se fue y se quedó vacío De ahí en fuera todo genial
Diego, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ana C, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lauren, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente hotel

Me gustaron mucho todas las instalaciones, las sábanas muy suaves, las toallas igual y en buen estado, la mayoria del personal muy amable. Realmente se preocupan porque la familia disfrute de unas buenas vacaciones. Sugiero un poco de variedad en el buffete. Y que hagan más difusión al servicio de spa y capacitación de centas a las personas del mismo. Lo que no me gustó es que dice la habitación Agatha King 366 tiene vista al mar, lo cual no fue cierto y room service, pero no menciona que es con costo adicional
Beatriz, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Todo genial!
Perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Our favorite resort!

Service is exceptional. Perfect for the kids! Couldn’t have picked a better resort for my daughter’s birthday celebration!
Mosunmola, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente

Hotel de lujo,comida de 10/10 , amenidades en óptimas condiciones sin duda regresamos
Denisee Caridad, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Kevin, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Por encima de todas mis expectativas
Oscar, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Itzel Paulina, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Slow Services - limited food options
mehwish, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Es un hotel con potencial! Lo bueno: Habitaciones muy limpias, sin olor a humedad, con productos de calidad desde las sábanas y el mobiliario hasta el shampoo y el papel higiénico. La comida aunque el bufette es algo pequeño, contiene una amplia gama de frutas, jugos y buen sazón, la cena en el restaurante de carnes es un lujo y es exquisito! Es un hotel enfocado a lo familiar, con salones amplios y buena ventilación. Como mexicanos no sufrimls discriminación por parte del personal Lo malo: No hay suficiente personal, fuimos testigos de un percance y no se encontraba ni guardias ni personal que pudiera auxiliar a los afectados. Pasaron mas de 30 minutos y no pudimos encontrar personal que auxilie. No hay salvavidas en la zona de piscinas, fue hasta el último día de estancia que visualizamos a 1 guardavidas. No hay suficientes sombrillas para el ardiente sol. Solamente contamos 20, (10 para la zona alta cerca de la zona kids y 10 para la zona baja mas cerca de la playa) es horrible estar buscando donde resguardarse del sol sobre todo si viajas con niños que son mas propensos a golpes de calor. La zona de brincolin luce muy descuidada,sin personal que supervise. Hay varias areas de oportunidad, que de mejorar considero que lo convertiría en un top de la zona, sobre todo para viajes familiares. Igualmente deberian publicar en su página oficial si se cerrarán ciertas areas por mantenimiento, ya que es feo llegar y enterarse realizando el check in
RICARDO DE JESUS, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Service for the Amber level was top notch! Food was just mediocre but we didn’t starve..lol. Everywhere was super clean. You want your tub filled at 9:15 with strawberries and wine? Just ask. There were A LOT of children but we were on the adults only side and there were less than 10 people at our pool at all times. Plenty of sun beds and loungers at both the pool and on the beach. The best place ever if you like low key rest and relaxation. Want a great party? Not your place.
Teresa, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Muy descepcionante, es la 2da vez que nos hospedamos, el personal con una pésima actitud, desde la llegada tuve que pedir que me ayudara alguien más porque el chico que me atendió, que era nuevo, sin saber resolver ni explicar pero lo peor no es que no supiera, fue su mala actitud, me atendió posteriormente Francisco y excelente, hizo la diferencia, el mejor empleado que tienen. La ocupación estaba muy baja por lo que asumo que querían ahorrar lo más que podía los aires acondicionados en áreas apagados, y hace mucho calor, solo el de habitaciones funcionaba al 100. El restaurante italiano con un menú diferente a lo que te sirven, ejemplo dice pasta hecha en casa y no es así, es pasa comercial, dice papardele y te sirven fetuchini la mesera cuando le preguntamos dijo, yo soy una simple mesera pero no tenía ni idea de qué es un papardel. Lo peor fue a nuestra salida, Se me olvidó un traje de baño, y cuando llamamos nos dan un número de whats app para seguimiento que maneja concierte, pueden pasar más de 24 hrs sin contestar, hasta que insistes, fui al hotel y me atendió el Sr David gerente de fiestas service y lo único que dijo es que le estaban dando seguimiento que esperáramos, ya había pasado 2 días de mi salida, al tercer día no contestaron por whats app nuevamente y al hablé al hotel y el Sr que me contesto, hombre en turno pm, concierge un patan, lo único que decía era que tenía que esperar el tiempo necesario y me colgó, al otro día apareció . Mala actitud en general
Fernando, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

rodrigo h, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

MARIA FERNANDA, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Beautiful hotel

Great time celebraring mothers day !! Ricardo in front desk was súper helpful with My late checkout arrangements
alejandra, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi