Lihat semua properti

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti tepi pantai khusus dewasa dengan spa, dekat dengan Puerto Morelos Beach

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Pemandangan dari kamar
Pertunjukan teater
Tempat pernikahan outdoor
Eksterior
Pantai pribadi, voli pantai, bar pantai, dan berlayar
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk bermain bola voli atau minum di bar pantai, serta hanya 10 menit jalan kaki dari Puerto Morelos Beach. Rasakan keseruan untuk semua orang di 6 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan facial. The Kitchen Table merupakan salah satu 10 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan dan makan siang. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 11 bar/lounge, teras rooftop, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.
VIP Access

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Transportasi bandara
  • Bar
  • Kolam renang
  • Parkir gratis
  • AC
  • Resepsionis 24/7

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai pribadi
  • 10 restoran dan 11 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 6 kolam renang outdoor
  • Teras atap
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Sebuah hot tub
  • Bar pantai

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Ruang keluarga
  • Saluran TV premium
  • Taman
  • Pembersihan kamar harian

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Pemandangan dari kamar

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Unggulan

Teras
Kolam berendam pribadi
AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Kamar tidur terpisah
  • 62 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Excellence Club Junior Suite Pool View

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, minibar gratis, dan brankas

Excellence Club Junior Suite Pool View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
Bathtub jet
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Pemandangan dari kamar

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
Bathtub jet
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Pemandangan dari kamar

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Unggulan

Teras
Kolam berendam pribadi
AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2015
Kamar tidur terpisah
  • 98 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Suite Spa or Pool View

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, minibar gratis, dan brankas

Junior Suite Spa or Pool View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Pemandangan dari kamar

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Suite Ocean View

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, minibar gratis, dan brankas

Junior Suite Ocean View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 62 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, minibar gratis, dan brankas

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
  • 62 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Pemandangan dari kamar

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Pilihan bantal
Direnovasi pada 2014
Gorden/tirai kedap cahaya
Pillow-top
Seprai kualitas premium
  • 62 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Properti serupa

Bagian depan properti

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

  • Kolam renang
  • Sarapan gratis
  • Spa
  • Parkir gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 4.068 ulasan
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos Beach - 8 mnt jalan kaki
  • Kebun Binatang Crococun - 3 mnt berkendara
  • Puerto Morelos Town Square - 8 mnt berkendara
  • Pantai Ojo de Agua - 12 mnt berkendara
  • Petempich Bay - 14 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 22 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 25,5 mile/41,1 km
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Market Cafe - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪The Kitchen Table - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Sports Bar - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Sensai - ‬16 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk bermain bola voli atau minum di bar pantai, serta hanya 10 menit jalan kaki dari Puerto Morelos Beach. Rasakan keseruan untuk semua orang di 6 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan facial. The Kitchen Table merupakan salah satu 10 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan dan makan siang. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 11 bar/lounge, teras rooftop, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Persediaan minuman keras di kamar
Makanan dan minuman di properti mitra

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Sepakbola
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Dansa
Bahasa
Pilates
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 440 properti
    • Diatur lebih dari 4 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Semua tamu harus menunjukkan kartu identitas berfoto resmi yang valid dan kartu kredit pada saat check-in untuk biaya lain-lain.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal tamu adalah 18 tahun
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Anak (usia 18 tahun dan lebih muda) tidak diizinkan menginap
    • Tidak ada tempat tidur bayi
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok
    • Melayani orang dewasa saja

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 10 restoran
  • 11 bar/lounge
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar di kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Pemanggang barbekyu
  • Bersantap bersama pasangan
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Aktivitas

  • Di pantai pribadi
  • Kursus tenis
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Voli pantai
  • Naik kayak
  • Berlayar
  • Perbelanjaan

Bekerja jauh

  • 4 ruang rapat
  • Ruang konferensi (104410 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Salon rambut
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana kolam renang gratis
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 9 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2004
  • ATM/layanan perbankan
  • Teras atap
  • Taman
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Dekat lapangan golf
  • 6 kolam renang outdoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Hot tub
  • Lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Perilaku manusiawi terhadap hewan penangkran
  • Pendidikan budaya & ekosistem setempat
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Hanya peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 100
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Tinggi meja registrasi yang dapat diakses kursi roda (sentimeter): 110
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi layar datar 55 inci
  • Saluran Saluran TV satelit premium

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Isi minibar gratis
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal

Tidur nyenyak

  • Pilihan bantal
  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman

Yang bisa dinikmati

  • Ruang huni terpisah

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dengan aliran air
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Panggilan internasional gratis

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Pembuatan kompos
  • Daur ulang
  • Shower hemat air
  • Toilet hemat air

Fitur khusus

Spa

MIILE SPA memiliki 14 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan mencakup facial, body wrap, perawatan tubuh, dan manikur dan pedikur. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan pemandian Turki/hamam. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa. Ada mata air panas/mineral di properti.

Tempat makan

The Kitchen Table - restoran prasmanan ini memiliki spesialisasi masakan internasional, dan menyajikan sarapan serta makan siang.
Agave - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Spice - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Asia dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Chez Isabelle - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Prancis dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Basmati - restoran ini memiliki spesialisasi masakan India dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar MXN 3413.73 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 2 tamu)

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini menggunakan energi angin, serta sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Ketidakdatangan harus dibayar penuh, termasuk pajak dan biaya layanan.

Juga dikenal sebagai

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 6 kolam renang outdoor.

Apakah Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Apakah Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar MXN 3413.73 per kendaraan pulang pergi.

Kapan waktu check-in dan check-out di Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-out dilakukan pada tengah hari.

Apa saja yang dapat dilakukan di Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive dan sekitarnya?

Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, berlayar, dan voli serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, Kelas pilates, dan voli. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di hot tub, atau berenang di salah satu 6 kolam renang outdoor. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive juga memiliki 11 bar, pantai pribadi, dan pusat kebugaran 24 jam, serta sauna dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Ya, ada 10 restoran di properti, dengan keunggulan masakan internasional.

Apakah Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive memiliki kamar dengan hot tub pribadi?

Ya, setiap kamar memiliki bathtub dengan aliran air.

Seperti apa area di sekitar Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive berada hanya 8 menit berjalan kaki dari Puerto Morelos Beach dan 14 menit berjalan kaki dari Puerto Morelos National Marine Park. Traveler mengatakan bahwa properti ini berada di lokasi yang bagus.

Ulasan Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Ulasan

9,4

Sempurna

9,8/10

Kebersihan

9,6/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Buruk

Virginia, perjalanan bersama teman 15 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

A group of friends gathered to celebrate a few birthdays….The resort was spectacular!
Joseph, perjalanan bersama teman 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Kendra, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Alejandro, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent! Highly recommend
Fantastic vacation spot. The best all inclusive hotel we have stayed at. The food was excellent - not just great for an all inclusive, but actually great. And the service is amazing everywhere. Good beach (not like Turks or Cayman but very nice), nicely designed pools. If you want an adults only resort that is very chill but isn’t all couples (we were parents and a 19 year old) this is an ideal spot.
Tracey, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Xiang, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Highly recommended
A really great resort. Everything you want and some more. Highly recommended
Perjalanan 11 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Food was very good to excellent for a resort. Drinks were good but not great. The excellence club was very expensive for what you get. The Magna restaurant has an amazing tomahawk steak which is almost worth the price of entry, but the rest of the food was not at the same level (particularly, the breakfast was only so-so… the eggs Benedict where not great). The French and lobster house restaurants were very good. Our upgraded “excellence club” room was very nice, but extremely cold at all times. Uncomfortably so. Also, our view was of the utility area of the neighbouring resort… not super. None of these things were deal-breakers. Overall, we really enjoyed the visit. It’s a nice, clean resort with many pools and good restaurants. Definitely recommended.
Priscilla, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Angela, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This was a first time visiting this property and it will not be our last. The staff were so amazing and the experience was beyond our expectations.
Brenda, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maria, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Marc Allen, perjalanan 9 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

I have so many positives about this resort I hardly know where to start. First off, I want to say; I have nothing but positive things to say about this resort and would recommend it to anyone. My fiancee and I had the best time during our stay here. The entertainment team did a phenomenal job with there always being something to do, and the night entertainment was stellar. The cleaning and serving staff were VERY on top of everything, never saw garbage or any mess. Alex, is an ideal tennis instructor and his clinic was included, we did it daily! The beach was nice soft white sand. The equipment rental (pattleboard, sail ship, kayacs, tennis racquets, billiards, etc) & complementary trips into town were all available with no extra charge. We didn't even get to try all the different places to eat because there were so many, and all of it was excellent! There was one, that was the fanciest we've ever eaten at, and again it was all included! Couple of examples of their service excellence: -housekeepers somehow folded towels into different animals, Doves kissing, cat, basket of flowers, they would even stop by more than once a day (never when we were there) to ensure we always had fresh towels, and a stocked fridge. -24hr full room service (we could order food to our room at anytime). -complimentary rides into town. -all staff members were friendly, kind & willing to help us and several went above and beyond displaying their commitment to excellence daily. 10/10
Emmett, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Loved the swim out suite. Definitely coming back.
Deborah Ann, perjalanan 9 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Every staff member was awsome. Food and pool options were abundant. Activities were fun. The silent disco was a blast. I wish there were more dancing opportunities. Night entertainment could be a little better. But overall i highly recommend the Excellence Riveara.
Valorie, perjalanan bersama teman 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nice size property, easy to function and several small unique restaurants to choose from. Staff extremely willing and able to assist.
James, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Diane, perjalanan 9 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

We then weren taken to our room, which smelled absolutely horrible! Upon opening the door of the room, the very permeating smell of mildew filled the room, the smell of an old basement. We immediately called the front desk to alert them of this major issue, which they then sent maintenance to our room who took the a/c vent down and sprayed some scent to make the room smell a bit better. This scent was short lasting as all of our clothes reeked of this mildew odor and still do. We MUST soak all of our clothes to get rid of this putrid smell. Issue #2 What was also very disappointing was the level of service, or the lack thereof, which we did also tell Leylan about on Day 2 in the morning when she saw us eating. We told her that during both dinner and grabbing drinks, the servers nor the bartenders said hola, introduced themselves, etc. This is very atypical of a resort in Mexico for us as I have come here many times and 3x in the last 6 months. This by far was the worst service and engagement I've experienced in all of the resorts I've frequented. When at dinner, the server didn't greet us, we thought he was the runner filling up glassware again because he didn't introduce himself. This shouldn't be acceptable on any resort. Issue #3
Lexi, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Melanie, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

All I have to say is that after going to Cancun for the last 18 years, this is the best vacation ever and the absolute pentacle of our hotel experiences at Cancun. I don’t believe there is a better place to stay. The following staff were responsible for such a memorable stay. Jessica - she guided us every step of the way and ensured we never longed for anything. She was able to ensure our stay was well planned and treated us like royalty. Best customer service I’ve ever experienced. All hotels need to hire a Jessica. Leylan - always aware of us as a group and took care of any loose ends. Her smile was very calming and always engaged whenever she would find us. Even when there was any potential issues, she stepped in and smoothed it out before we experienced any setback. She was AWESOME!!! Donaldo - my favorite chef. He would meet us in various restaurants and ensure we were taken care of. He constantly asked for our feedback and acted upon it. E.g. I was longing for coconut ice cream and although they didn’t have it at the time, he ensure some was made and during our stay there wasn’t any shortage of it. Just wow…a chef making you your favorite ice cream on the spot. Yeah…that was crazy awesome. Armando - he helped us with certain reservations and ensured we were able to experience the Tomahawk Extreme Experience. He was great. Matilde and Edgar - Best waiters for sure. Never went hungry nor thirsty on their watch. Great people. Entertainment Staff: (Jorge, Manases
Juan, perjalanan bersama teman 9 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Miguel Fernanda Santos Benito are the best .
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Eileen, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Overall a great resort! Excellent service and food. Would return.
Joseph, perjalanan 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

We have stayed here before. This year the drinks were not consistent, The food was not consistent, Trying to find a beach chair at the club level pool was almost impossible. The staff is terrific at the pool and in the restaurants. The concierge and the check-in desk and the restaurant reservations, not so much.
Joanne, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

So much fun!
Jessica, perjalanan bersama teman 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi