Lihat semua properti

Almar Giardino di Costanza Resort & Spa

Properti bintang 5.0
Hotel pantai di Mazara del Vallo dengan Spa lengkap, antar-jemput gratis

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Almar Giardino di Costanza Resort & Spa

Haiking
Sauna, bathtub spa, ruang uap, dan pemandian Turki/hammam
Suite, pemandangan kolam renang | Area keluarga | Televisi 50-inci dengan saluran TV satelit
Eksterior
Haiking

Ulasan

9,2 dari 10

Istimewa

Fasilitas populer

  • Spa
  • Bar
  • Tersedia kamar terhubung
  • Kolam renang
  • Bebas asap rokok
  • Sarapan gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Pantai pribadi
  • Restoran dan 2 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor
  • Antar-jemput gratis
  • Pusat kebugaran
  • Payung pantai
  • Kursi pantai
  • Handuk pantai
  • Kolam renang anak
  • Bar pantai

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Kolam renang anak
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dan shower terpisah
  • TV
  • Taman

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Junior, pemandangan kebun (triple)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, pemandangan kebun (triple)

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite, pemandangan kolam renang

Suite, pemandangan kolam renang | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite, pemandangan kolam renang

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Meja makan
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 67 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, pemandangan kebun

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite, pemandangan kebun

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Meja makan
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 63 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Junior Suite

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite, kamar terhubung, pemandangan kebun

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite, kamar terhubung, pemandangan kebun

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Meja makan
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
  • 111 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king, 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior, pemandangan kolam renang (triple)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, pemandangan kolam renang (triple)

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior, pemandangan kolam renang

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, pemandangan kolam renang

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 46 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior (triple)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior (triple)

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior, pemandangan kebun

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, pemandangan kebun

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, kamar terhubung

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, kamar terhubung

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 96 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior, teras, pemandangan kolam renang

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, teras, pemandangan kolam renang

Unggulan

Dek/patio
AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, teras, pemandangan kolam renang (triple)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, teras, pemandangan kolam renang (triple)

Unggulan

AC
???
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Pengering rambut
  • 59 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 twin

Properti serupa

Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor

Visir Resort & Spa

Kolam renang
Sarapan gratis
Spa
Transportasi bandara
7.8 dari 10, Bagus, (53)
Visir Resort & Spa
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Via Salemi 100, Km 7, Mazara del Vallo, TP, 91026

Yang ada di sekitar

  • Piazza della Repubblica - 8 mnt berkendara - 8.0 km
  • Katedral Juru Selamat Suci - 8 mnt berkendara - 7.9 km
  • St. Vitus on the Sea - 9 mnt berkendara - 8.3 km
  • Spiaggia di Città - 15 mnt berkendara - 7.7 km
  • Tonnarella - 19 mnt berkendara - 11.6 km

Berkeliling

  • Trapani (TPS-Vicenzo Florio) - 59 mnt berkendara
  • Stasiun Mazara del Vallo - 14 mnt berkendara
  • Stasiun Petrosino Strasatti - 21 mnt berkendara
  • Stasiun Campobello di Mazara - 23 mnt berkendara
  • Antar jemput pantai gratis

Restoran

  • ‪La Barbera Giacomo - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Pasticceria Mazara - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Bar Pasticceria Serena - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Pizzeria Al Solito Posto - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Bar Vito - ‬7 mnt berkendara

Tentang properti ini

Almar Giardino di Costanza Resort & Spa

Almar Giardino di Costanza Resort & Spa merupakan pilihan yang bagus untuk menginap di Mazara del Vallo. Tamu bisa makan di restoran dan mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat jaringan dalam, refleksologi, atau manikur/pedikur. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 2 bar/lounge, kolam renang indoor, dan kolam renang outdoor.

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 88 hotel
    • Diatur lebih dari 3 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 1, berat maks. 15 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Pembatasan berlaku*
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
DONE

Di luar properti

    • Gratis antar-jemput ke pantai
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.30–10.30
  • 2 bar/lounge
  • Restoran
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Kolam renang anak

Aktivitas

  • Layanan antar-jemput ke pantai gratis
  • Pantai pribadi di sekitar
  • Berlayar
  • Selam skuba

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Antar jemput pantai gratis
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2005
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam renang indoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Ruang pijat/perawatan
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi

Fasilitas difabel

  • Lift

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi 50 inci
  • TV satelit

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Minibar
  • Jubah mandi dan sandal

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai linen

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Kloset
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon
  • Kursi kerja

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri di spa di lokasi, yang memiliki 5 kamar perawatan. Layanan mencakup deep-tissue massage, sport massage, facial, dan body wrap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah refleksiologi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, ruang uap, dan pemandian Turki/hamam.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pemerintah kota mengenakan pajak dan ditarik oleh pihak properti. Pajak ini disesuaikan setiap musim dan mungkin tidak diberlakukan setahun penuh. Pengecualian atau pengurangan pajak lainnya mungkin berlaku. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi pemesanan yang diterima setelah melakukan pemesanan.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 21 Desember - 9 Januari, EUR 3.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak yang berusia di bawah 10 tahun.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 10 Januari - 20 Maret, EUR 0.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak yang berusia di bawah 10 tahun tahun.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 21 Maret - 31 Oktober, EUR 3.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak yang berusia di bawah 10 tahun.

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur bayi tersedia dengan biaya EUR 25.0 per malam
  • Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah.

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 30 per hewan, per malam

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 08.00 hingga 20.00.
  • Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000 karena peraturan nasional. Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi properti dengan menggunakan informasi yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Property Registration Number IT081012A1SJPASOFJ

Juga dikenal sebagai

Giardino di Costanza Resort Mazara del Vallo
Giardino di Costanza Mazara del Vallo
Hotel Giardino Di Costanza
Giardino di Costanza

Pertanyaan umum

Apakah Almar Giardino di Costanza Resort & Spa menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Almar Giardino di Costanza Resort & Spa memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Almar Giardino di Costanza Resort & Spa memiliki kolam renang?
Ya, tersedia kolam renang indoor, kolam renang outdoor, dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 08.00 hingga 20.00.
Apakah Almar Giardino di Costanza Resort & Spa mengizinkan hewan peliharaan?
Ya, anjing diizinkan, maksimal 1 hewan dan berat maksimum 15 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar EUR 30 per hewan, per malam. Kecuali hewan pemandu. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.
Apakah parkir di properti ditawarkan Almar Giardino di Costanza Resort & Spa?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Almar Giardino di Costanza Resort & Spa?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-out dilakukan pada tengah hari.
Apa saja yang dapat dilakukan di Almar Giardino di Costanza Resort & Spa dan sekitarnya?
Nikmati beragam fasilitas rekreasi terdekat seperti berlayar, scuba diving, dan selancar angin. Nikmati perawatan di spa dan bersantai di kolam renang indoor atau outdoor. Almar Giardino di Costanza Resort & Spa juga memiliki 2 bar dan pemandian Turki, serta taman.
Apakah ada restoran di dekat Almar Giardino di Costanza Resort & Spa?
Ya, ada restoran di properti.

Ulasan Almar Giardino di Costanza Resort & Spa

Ulasan

9,2

Luar biasa

9,4/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

10/10
Alles toll. Alle die dort arbeiten wunderbar.
Ben, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Giuseppe, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

PENELOPE, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Ristorazione da migliorare
Michele, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great stay. Cozy and spacious room. Can recommend massages as well. Dinner at the restaurant downstairs was a bit disappointing, however, the terrasse bar and breakfast were awesome.
Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

5 start hotel with nice spa
Salvador, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Salvador, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Fabiola, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Could not recommend this hotel more! We had a week of serene relaxation. The hotel is slightly outside the nearest town and not connected by public transport but the hotel is well served by local taxi. Fabulous if you are looking for a relaxing escape! Staff were incredible - polite, friendly, helpful, diligent (the list goes on)! No ask was too big or too trivial and someone was always on hand to help out. We were slightly late in the season so the hotel was quiet (no bad thing) but still had plenty of activities on (walks and exercise classes etc.) and live music on some days with dinner. The rooms are large, clean and well serviced! The spa is phenomenal… we went almost everyday and my fiancée loved her back massage. The pool and beach equally as incredible. The beach is a 15/20 minute drive away on a shuttle service (only a couple of options but this may have been time of year) but this is comfortable and timely. Food and drink options are plentiful at seemingly all hours of the day and we very much enjoyed overindulging at the hotel restaurant. All in all, a very pleasant and enjoyable trip - would certainly return to Almar!
Thomas James, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Strafantastico tutto, complimenti !
Andrea, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Soggiorno fantastico! Il personale, tutto, è gentilissimo. La spa, moderna e con diversi tipi di sauna e bagno turco, piscine per tutti i gusti, arredate e tenute in modo impeccabile, si può utilizzare senza limiti di tempo durante il soggiorno. Piscina esterna magnifica. Cibo ottimo. Colazione ricca varia e buonissima!!! Consigliato!
Germana, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great resort, do not miss the wellness area!
Andrea, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Esperienza eccellente, struttura e staff al top.
Andrea, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

What a beautiful, grand, Italian hotel! Incredible value and impeccable service. The staff were all so friendly and helpful and nothing was a problem. We had a large, well appointed room with the most comfortable sofa bed for our son. The pool, spa and breakfast were all incredible too. And, bonus-there’s a beach club a short drive away with great food and sun loungers on a cute beach. Book this hotel, do not hesitate for a second. (There isn’t a lot around the hotel and the nearby town felt abandoned but, we were visiting in August when locals shut up shop and head to the beach themselves!)
Janet, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Ottima struttura alberghiera, il ristorante pecca.
Ottima struttura alberghiera e ottimi servizi, unica pecca il ristorante non è affatto al pari del livello della struttura, aspettativa delusa.
Armando, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful stay…
Together with my 2 children we had a wonderful 3 night stay, the staff were very welcoming and helpful especially Letitzia… we will definitely go back
Hadieh, perjalanan bisnis 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Familjeresa
Rummen var generösa och fina. Toppen service och städning. Vi hade en super härlig vecka på Almar. Hotellet var toppen men i behov av lite små renovering. Mosaik som släppt i poolen, badrum som åldrats mm. Det finns ett litet gym som funkar men i minsta laget. Saknas yta för lösa vikter och stretch. Rummen var generösa och fina. Toppen service och städning. Stranden som tillhör hotellet ligger en bit bort. Bra med solbäddar men lite stenigt och inte så lätt att bada i. Frukostbuffén var superbra med massor att välja på.
Gustaf, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Struttura bella,ampie camere ben arredate, tutto perfetto. SPA esilarante, bellissima! Colazione ricca e varia. Ristorante da migliorare. Molto meglio proporre un menù tradizionale di alta qualità bio con odori e sapori mediterranei. A
Fabiola, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maria, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Troppe zanzare ….
alessandra maria concetta, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Simon, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Superba
Superba: qualsiasi altro aggettivo non renderebbe l’eccezionalità dell’esperienza che si vive in questa splendida struttura immersa nel silenzio. Personale accogliente e gentile, attento ad ogni esigenza del cliente. Le camere sono spaziose, confortevoli, pulite. Colazione ottima.
Giuseppe, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Giuliano, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Andrei, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

There were a lot of good things about this hotel the rooms were excellent and most staff were friendly and professional. My main complaints are about some staff conduct and the average food. Upon arrival there is a barrier for security purposes which is good. However when you pull up to the entrance there is no one to receive you and help with your bags. The initial reception I received from Maria was unfriendly which changed quickly but the damage was already done. The micro aggressions continued as I ordered lunch only to have the waiter stick his hand across my face twice to point out a menu option. It was clear aggression as he heard me say chicken salad loud and clear. I did not pay all that money to get poked in the face. I had to go to reception to suggest that they take a course in diversity. After that things improved but sadly at check out the aggression continued albeit with a fake charm. A male receptionist first insisted that I did not have a car at the hotel because he could not “find” the container that was right in front of him. Then he went to get the car and did not readjust the car seat to its original position. Finally the security barrier was not raised as we left with a consequential delay. Micro aggressions are by there nature are ambiguous but in hospitality you should not be questioning if you’re being treated disrespectfully. The staff I referenced let themselves down.
Perter, perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi