Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Properti bintang 5.0
Hotel tepi pantai Mewah dengan spa, dekat dengan Pantai Marina

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah December, 2024 dan January, 2025.
Desember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Bagian depan properti - sore/malam
Bagian depan properti - sore/malam
Lobi
Pemandangan pantai/laut
Toko hadiah
VIP Access

Ulasan

9,4 dari 10

Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Restoran
  • Bar
  • Fasilitas laundry
  • AC
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai pribadi
  • 10 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 2 kolam renang indoor dan 2 kolam renang outdoor
  • Tersedia sarapan
  • Antar-jemput kawasan sekitar gratis
  • 2 outdoor
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Handuk pantai
Untuk keluarga
  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Penitipan anak
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain di properti
  • Bathtub dan shower terpisah
Harga sekarang Rp5.135.135
total Rp6.378.719
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Jan - 27 Januari 2025

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
Pengering rambut
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 double

Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Superior Family Room with balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Imperial, Satu Tempat Tidur King dan Dua Single

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
2 kamar tidur
Bathtub dan shower terpisah
  • 94 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Club Family Room, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Suite Grand (Imperial)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Tempat tidur sofa - double
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 310 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite Junior Satu Ranjang King

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 66 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Imperial Satu Tempat Tidur King

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Bathtub dan shower terpisah
  • 94 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Two-Bedroom Suite with Club Lounge access & benefits, afternoon tea, access to luxury spa facilities

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
2 kamar tidur
Bathtub dan shower terpisah
  • 142 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer

Unggulan

Patio
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
4 kamar tidur
Bathtub dan shower terpisah
  • 461 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 4 double

Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool

Unggulan

Patio
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
5 kamar tidur
  • 530 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 10
  • 3 king dan 4 double

Deluxe Family Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Bathtub dan shower terpisah
Bidet
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Palm Jumeirah, West Crescent, Dubai

Yang ada di sekitar

  • Nakheel Mall - 12 mnt berkendara - 8.9 km
  • Dubai Marina Mall - 16 mnt berkendara - 14.0 km
  • The Walk - 18 mnt berkendara - 14.5 km
  • Mall of the Emirates - 20 mnt berkendara - 15.9 km
  • Pantai Marina - 23 mnt berkendara - 14.4 km

Berkeliling

  • Dubai (DXB-Bandara Internasional Dubai) - 33 mnt berkendara
  • Dubai (DWC-Bandara Internasional Al Maktoum) - 40 mnt berkendara
  • Sharjah (SHJ-Bandara Internasional Sharjah) - 48 mnt berkendara
  • Antar jemput kawasan sekitar gratis

Restoran

  • ‪Brass Monkey Social - ‬20 mnt berkendara
  • ‪Zero Gravity - ‬20 mnt berkendara
  • ‪Ula Dubai - ‬11 mnt berkendara
  • ‪W Lounge - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Akira Back - ‬3 mnt berkendara

Tentang properti ini

Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Jumeirah Zabeel Saray Dubai menawarkan fasilitas pantai pribadi serta akses untuk selancar angin dan berkayak di lokasi. Rasakan keseruan bermain air di 2 kolam renang outdoor dan 2 indoor, sedangkan bagi yang ingin memanjakan diri dapat mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan aromaterapi. Imperium merupakan salah satu 10 restoran yang menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan dan makan malam. Fasilitas seperti bar tepi kolam renang, pusat kebugaran, dan sauna adalah daya tarik lain di hotel mewah ini. Kolam renang dan staf mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

Bahasa

Arab, Tionghoa (Mandarin), Inggris, Filipina, Prancis, Jerman, Hindi, Hongaria, Indonesia, Italia, Portugis, Rusia, Spanyol, Turki, Vietnam

Sekilas

Ukuran hotel

  • 405 hotel
  • Diatur lebih dari 6 lantai

Saat tiba/pulang

  • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah hari
  • Tersedia check-in/out ekspres
  • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
  • Usia check-in minimal - 21
  • Waktu check-out adalah tengah hari
  • Tersedia check-out tanpa sentuh
  • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Lihat pembatasan COVID-19.

Petunjuk check-in khusus

  • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
  • Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
  • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
  • Semua tamu harus menunjukkan paspor atau kartu identitas berfoto pada saat check-in resmi.

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
  • Usia minimal untuk check-in adalah 21 tahun

Anak

  • Anak berusia 11 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
  • Penitipan anak dengan pengawasan

Hewan peliharaan

  • Hewan peliharaan tidak diperkenankan

Internet

  • Gratis WiFi dan akses internet kabel di area umum
  • Gratis Wi-Fi dan akses internet kabel di kamar

Parkir

  • Parkir mandiri gratis di properti
  • Parkir valet gratis di properti
  • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti

Di luar properti

  • Gratis antar-jemput kawasan sekitar

Informasi lainnya

  • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 06.00–11.00
  • 10 restoran
  • Bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Kolam renang anak
  • Layanan antar-jemput area sekitar gratis
  • Taman bermain
  • Penitipan anak
  • Menu anak

Aktivitas

  • Di pantai pribadi
  • Tenis
  • Naik kayak
  • Perahu motor
  • Kapal bermotor
  • Selancar angin
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Kursus golf
  • Paralayar
  • Selam skuba
  • Terjun payung

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Handuk pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2010
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Pusat kebugaran
  • 2 kolam renang outdoor
  • 2 kolam renang indoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Televisi LCD 48 inci
  • Saluran Saluran TV kabel premium
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Minibar
  • Mesin espresso
  • Ketel listrik
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Tempat tidur bayi gratis
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)

Menyegarkan

  • Bathtub besar
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Shower rainfall
  • Kloset
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Koran gratis
  • WiFi gratis dan internet berkabel
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

Talise Ottoman Spa memiliki 42 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan dan area perawatan luar ruangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, facial, dan body wrap. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, ruang uap, dan pemandian Turki/hamam. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan talasoterapi. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

Imperium - brasserie ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan menyajikan sarapan, sarapan siang akhir pekan, serta makan malam. Menu anak tersedia.
Zenzi Beach - restoran yang terletak di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan Mediterania dan menyajikan brunch, makan siang, serta makan malam. Tamu dapat memesan minuman di bar dan menikmati makanan di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Buka setiap hari
Amala - restoran ini memiliki spesialisasi masakan India dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
Al Nafoorah - Dengan pemandangan laut dan kolam renang, restoran ini memiliki spesialisasi masakan Timur Tengah, serta menyajikan makan siang dan makan malam. Tamu dapat menikmati bersantap di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Buka setiap hari
Tori Tori - restoran yang berada di tepi pantai ini memiliki spesialisasi masakan Jepang, dan menyajikan makan siang serta makan malam. Tamu dapat menikmati bersantap di luar ruangan (jika cuaca memungkinkan). Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: AED 20.00 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih AED 170 untuk orang dewasa dan AED 85 untuk anak-anak
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya AED 367.5 per hari

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 07.00 hingga 19.00.
  • Reservasi diperlukan untuk perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, dan tralis jendela di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Biaya jamuan makan malam untuk Malam Tahun Baru wajib sudah termasuk dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Perlu diperhatikan bahwa semua tamu, termasuk anak-anak yang menginap di Jumeirah Zabeel Saray harus menunjukkan dokumen identitas yang valid pada saat check-in berupa paspor atau kartu identitas Nasional GCC. SIM UEA hanya dapat diterima untuk tamu berkebangsaan UEA. Warga negara UEA dapat check-in dengan paspor, Kartu Identitas Nasional, atau SIM UEA yang valid.

Juga dikenal sebagai

Jumeirah Saray
Jumeirah Saray Zabeel
Jumeirah Zabeel Saray
Jumeirah Zabeel Saray Dubai
Jumeirah Zabeel Saray Hotel
Jumeirah Zabeel Saray Hotel Dubai
Saray Jumeirah
Zabeel Jumeirah
Zabeel Jumeirah Saray
Zabeel Saray Jumeirah
Jumeirah Zabeel Saray
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Hotel
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Dubai
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Hotel Dubai

Pertanyaan umum

Apakah Jumeirah Zabeel Saray Dubai menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Jumeirah Zabeel Saray Dubai memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Jumeirah Zabeel Saray Dubai memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 2 kolam renang indoor, 2 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 07.00 hingga 19.00.
Apakah Jumeirah Zabeel Saray Dubai mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-in dan check-out ekspres serta check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apa saja yang dapat dilakukan di Jumeirah Zabeel Saray Dubai dan sekitarnya?
Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, selancar angin, dan kapal motor serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Nikmati perawatan di spa dan berenang di salah satu 2 indoor dan 2 kolam renang outdoor. Jumeirah Zabeel Saray Dubai juga memiliki pantai pribadi dan sauna, serta kamar uap dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Ya, ada 10 restoran di properti, dengan keunggulan bersantap alfresco, masakan internasional, dan taman.
Apakah Jumeirah Zabeel Saray Dubai memiliki kamar dengan bathtub spa pribadi?
Ya, setiap kamar memiliki bathtub besar.
Seperti apa area di sekitar Jumeirah Zabeel Saray Dubai?
Jumeirah Zabeel Saray Dubai berada di Palm Jumeirah, hanya 1 menit berjalan kaki dari Palm Islands.

Ulasan Jumeirah Zabeel Saray Dubai

Ulasan

9,4

Sempurna

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

A place of tranquility ❤️
We had lovely time at the hotel. Very clean, the staff are so kind, helpful. And very polite. One of the best hotel I have stayed at.
Fariba, perjalanan bisnis 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent hotel with a great view
We were looking for a place in Dubai that had a good view. Easy access to basic amenities somewhere nice and clean with decent restaurants. This place was perfect. It fit the bill completely. We can’t wait to come back with our family next time.
ADITYA, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Alexander, perjalanan 10 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Dmitry, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent highly recommended family beach resort
Excellent family beach resort in Dubai with great location, comfortable large family suites, great service, great dinning options. Overall 9 out of 10 - Rashin Maharaj
Rashin, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Fint hotell på ytan med förskräcklig service
Fint hotell med bra pool och lokaler. Servicen var däremot förskräcklig. Vi åt bara på hotellet för att det var enkelt med vår toddler men det tog alltid jätte lång tid för maten att komma ut och så glömdes det något i beställningen nästan varje gång. Restaurangerna och receptionen ringde upp till rummet för små saker oavsett tid på dygnet även när jag bad dem sluta på kvällarna. Väldigt oprofessionell service överlag.
Christopher, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tad, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Jose Felix, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Syed, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Traumhotel
Sehr schönes, ruhiges und gepflegtes Hotel auf der Palme. Für Menschen, die Ruhe suchen, genau richtig. Bis in die „Stadt“ muss man allerdings besonders zur Hauptverkehrszeit viel Zeit einplanen. Der Service im Hotel war hervorragend. Ich empfehle Halbpension und ein Clubzimmer mit Zugang zur Club Lounge.
Perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Perjalanan bisnis 9 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Magnifique
mardoche, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Family hotell
Nice Hotel very many families with small chilenen! Would have liked another Beach restaurant!
Lotta, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Dimitrios, perjalanan bisnis 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Flattered to deceive
We were looking forward to this family trip. On arrival slightly early at 1400 (1500 check-in) we hoped to be able to get early access to our rooms, get unpacked and our holiday started. As it happened unfortunately the rooms were not ready until 1700. A slow an disappointing start to our holiday. When we got the rooms they were not adjoining as requested. One room was poorly equipped with an empty mini bar, we wondered if it was not actually a room they normally use. We were offered the chance to move rooms the next day (an upgrade), this happened eventually but again after long delays and poor communication. Frustrating when trying to relax and wind down but you’re still not unpacked. When we were moved to the new rooms they were fine. Other disappointing things - dirty food trolleys (not ours) left outside our room in the corridor for over 24 hours, attracting flies, without being taken away despite me contacting the reception to ask for it to be removed, and on another occasion we were out all day and came back to find our room not made up. The food was really good in Amari, Imperium and Zenzi Beach, dinner and breakfast. The staff were friendly, it just felt as if they lacked cohesion and leadership. All in all a bit disappointing when you consider this is marketed as a luxury 5-star hotel and cost a lot of money. I don’t think we would return.
Colin, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great experience
From the moment we arrived at Jumeirah Zabeel Saray, we were welcomed with the most professional, friendly, and generous hospitality. The welcome team greeted us with warmth, and the check-in experience was flawless. A special recognition goes to the client experience associate who handled our check-in—she was incredibly informative, classy, and truly exemplified the very best Dubai has to offer. Her attention to detail and kindness left a lasting impression on us. We cannot forget to mention the amazing breakfast team, the impeccable room service staff, and the restaurant and in-room dining teams. Every interaction was met with a smile, and the level of care and service made us feel truly valued throughout our stay. The consistency of the smiles and warmth from the staff, even in the busiest times, was heartwarming and didn’t go unnoticed. The value and experience you all provided was more precious than any gold could buy. Jumeirah Zabeel Saray, you have set a new standard for luxury and hospitality. Thank you to everyone who made our stay unforgettable! We are already looking forward to visiting more of your hotels and resorts in the future. Great job, and keep up the amazing work!
Silas, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Nicht mehr zu empfehlen
Positiv: Die Crew des Kids Club und alle die mit Kindern zu tun hatten. Die Verpflegung in den Restaurants ist qualitativ hochwertig und abwechslungsreich, ausser bei den Kindern. Generell freundliches Personal bis auf 2 Ausnahmen. Negativ: Der Concierge Service ist absolut zum vergessen. Noch nie so einen schlechten Concierge erlebt. Falschinformationen bei jeder Anfrage, sie haben keine Ahnung wer wann ihrem eigenen Hotel arbeitet, und machen darum Termine ab, zu denen dann niemand vom Staff erscheint, weil die Leute an den Daten gar nicht arbeiten. Kennen die eigenen Restaurants kaum, schicken Leute zu geschlossenen Restaurants, oder wollen in geschlossenen Restaurants reservieren. Nach einer Reklamation erhielten wir eine kleine Kompensation und es wurde versprochen uns einen Betrag auf der Endabrechnung gutzuschreiben - der Betrag wurde dann doch nicht gutgeschrieben. Der Hauptpool wie auch der Kinderpool sind beide stark renovationsbedürftig. Im Pool war ein Scheinwerfer aus der Wand gefallen, der lag dann 2 oder 3 Tage lang mit dem Kabel am Rand des Pools. In beiden pools fehlen an diversen Stellen etliche Fliesen, und scharfe Kanten an denen man sind verletzen kann sind die Folge. Könnte noch x weitere Punkte aufzählen. Schade, denn die Jumeirah Hotels sind eigentlich immer gut, aber das hier bildet die Ausnahme. Seit unserem 1. Aufenthalt vor 3 oder 4 Jahren hat man Mängel nicht behoben und einige sind hinzugekommen. Man merkt die Führungsfehler.
Perjalanan keluarga 14 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Rasha, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nimita, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Chris, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Sunny, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Superbe séjour; personnel aux petits soins à toutes les étapes depuis la réservation jusqu’aux repas et même à la piscine (mention spéciale à Michael qui était très efficace dans le placement et le service); grande variété de mets au petit déjeuner. Accueil impeccable à la réception, au lounge, restaurants, salle de sport 24h/24.
Perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mehdi, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

I love it. Everything is beautiful have no words to describe the magic of our stay in Jumeirah Zabeel Saray. Thank you See you soon ❤️
Silveria, perjalanan 10 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

mohammad a, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi