Di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, pijat pantai, dan kursi berjemur, serta hanya 15 menit berkendara dari Klub Golf Moon Palace. Rasakan keseruan untuk semua orang di 2 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, and aromaterapi. Gourmet Marche merupakan salah satu 10 restoran yang melayani sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 5 bar pantai, kasino, dan klub malam. Para traveler terkesan dengan staf dan pantai.
Ulasan
7,67,6 dari 10
Bagus
Fasilitas populer
Kolam renang
Spa
Bar
Kasino
Sarapan gratis
Fasilitas laundry
Fasilitas utama (12)
Layanan pembersihan kamar harian
Di pantai
Kasino
10 restoran dan 5 bar pantai
2 bar tepi kolam renang dan 4 bar/lounge
6 bar di kolam renang
Spa layanan lengkap
2 kolam renang outdoor
Klub malam
3 indoor
Klub kesehatan
Sauna
Seperti di rumah sendiri (6)
Bathtub dan shower terpisah
Ruang duduk terpisah
Saluran TV premium
Taman
Teras
Pembersihan kamar harian
Harga saat ini Rp6.079.472
Rp6.079.472
total Rp6.079.472
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Mar - 17 Mar
Opsi kamar
Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar
Lihat semua foto untuk Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club
Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 2
1 king
Lihat semua foto untuk Luxury Junior Suite
Luxury Junior Suite
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
52 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Suite Swim Out
Luxury Suite Swim Out
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Suite Swim Out Diamond Club
Luxury Suite Swim Out Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club
Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
117 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 3
1 tempat tidur sofa double dan 1 king
Lihat semua foto untuk Luxury Junior Suite Ocean View
Luxury Junior Suite Ocean View
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
52 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Junior Suite Diamond Club
Luxury Junior Suite Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
52 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
55 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Junior Suite Swim Out
Luxury Junior Suite Swim Out
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
52 meter persegi
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Lihat semua foto untuk Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club
Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club
Unggulan
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
52 meter persegi
Pemandangan laut
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double
Properti serupa
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
Yang ada di sekitar
Xoximilco - 12 mnt berkendara
Klub Golf Moon Palace - 14 mnt berkendara
Petempich Bay - 21 mnt berkendara
Puerto Morelos Beach - 22 mnt berkendara
Puerto Morelos Town Square - 23 mnt berkendara
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 19 mnt berkendara
Bandara Internasional Tulum (TQO) - 134 mnt berkendara
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 30,6 mile/49,2 km
Restoran
Grand Lobby Bar - 15 mnt berkendara
Grand Central Buffet - 17 mnt berkendara
Agave Mexican Cuisine - 16 mnt jalan kaki
The Grill - 17 mnt berkendara
Cusco - 18 mnt berkendara
Tentang properti ini
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, pijat pantai, dan kursi berjemur, serta hanya 15 menit berkendara dari Klub Golf Moon Palace. Rasakan keseruan untuk semua orang di 2 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, and aromaterapi. Gourmet Marche merupakan salah satu 10 restoran yang melayani sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 5 bar pantai, kasino, dan klub malam. Para traveler terkesan dengan staf dan pantai.
All-inclusive
Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Kegiatan darat
Fasilitas kebugaran
Bola voli
Kursus/kelas/permainan
Dansa
Yoga
Hiburan
Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema
Bahasa
Inggris, Prancis, Spanyol
Sekilas
Ukuran hotel
343 properti
Diatur lebih dari 4 lantai
Saat tiba/pulang
Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in/out ekspres
Usia check-in minimal - 18
Waktu check-out adalah tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Diperlukan saat check-in
Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
Usia minimal tamu adalah 18 tahun
Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
Anak-anak
Tidak ada tempat tidur bayi
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
Internet
Gratis WiFi di area umum
Gratis Wi-Fi dan akses internet kabel di kamar
Parkir
Parkir mandiri gratis di properti
Parkir valet gratis di properti
Informasi lainnya
???
Melayani orang dewasa saja
Fasilitas properti
Makanan dan minuman
Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–11.00
10 restoran
4 bar/lounge
5 bar pantai
2 bar tepi kolam renang
6 bar di kolam renang
Kafe
Pemanggang barbekyu
Bersantap bersama pasangan
Layanan kamar 24 jam
Toko roti/camilan
Aktivitas
Di pantai
Tenis
Kelas yoga
Naik kayak
Menyelam
Snorkeling
Perbelanjaan
Meja biliar
Selancar angin
Bekerja jauh
Pusat bisnis
Pusat konferensi
Layanan
Resepsionis 24 jam
Layanan concierge
Bantuan tur/tiket
Layanan dry cleaning/laundry
Salon rambut
Penitipan koper
Layanan pernikahan
Staf multibahasa
Porter/bell boy
Kursi berjemur pantai
Handuk pantai
Payung pantai
Kursi berjemur kolam renang
Payung kolam renang
Paket romantis
Fasilitas
Dibangun tahun 2014
ATM/layanan perbankan
Taman
Area piknik
Teras
Perpustakaan
Klub kesehatan
Dekat lapangan golf
2 kolam renang outdoor
Toko desainer di properti
Kasino
Spa dengan layanan lengkap
3 lapangan tenis indoor
Klub malam
8 meja permainan kasino
12 mesin slot kasino
Hot tub
Sauna
Ruang pijat/perawatan
Aula perjamuan
Aula resepsi
Gaya Beaux Arts
Fasilitas difabel
Lift
Lebar pintu lift (sentimeter): 102
Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
Tanjakan ke pintu masuk
Fasilitas kamar
Terhibur
Televisi plasma 49 inci
Saluran Saluran TV kabel premium
Kenyamanan rumah
Pengatur suhu (AC)
Kipas angin langit-langit
Isi minibar gratis
Pemanas air untuk kopi/teh
Jubah mandi dan sandal
Setrika/meja setrika
Tidur nyenyak
Pilihan bantal
Tirai kedap cahaya
Layanan penyiapan tempat tidur
Seprai premium
Yang bisa dinikmati
Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Menyegarkan
Bathtub dengan aliran air
Bathtub dan shower terpisah
Shower rainfall
Perlengkapan mandi gratis
Pengering rambut
Disediakan handuk
Tetap terhubung
Meja tulis
WiFi gratis dan internet berkabel
Panggilan lokal gratis
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Lainnya
Pembersihan kamar harian
Brankas untuk menyimpan laptop
Fitur khusus
Spa
The Royal Spa memiliki 11 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan pijat tersedia di pantai dan di spa; layanan lainnya mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, dan sport massage. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, ruang uap, dan pemandian Turki/hamam. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan hidroterapi. Spa buka setiap hari.
Tempat makan
Gourmet Marche - restoran prasmanan ini menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam.
Zen - restoran ini hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Hunter Steak House - restoran ini melayani makan siang saja. Buka setiap hari
Grazie Italian Trattoria - restoran ini hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Taj | Indian Cuisine - restoran ini menyajikan makan malam saja. Buka setiap hari
Penghargaan dan afiliasi
Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Travelife, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Biaya & kebijakan
Kebijakan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Juga dikenal sebagai
Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive
Pertanyaan umum
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 2 kolam renang outdoor.
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-in dan check-out ekspres serta check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only memiliki kasino di dalamnya?
Ya tersedia kasino, dilengkapi dengan 12 mesin slot dan 8 meja permainan.
Apa saja yang dapat dilakukan di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dan sekitarnya?
Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, snorkeling, dan scuba diving serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa, bersantai di hot tub, atau berenang di salah satu 2 kolam renang outdoor. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only juga memiliki 6 bar di kolam renang, 2 bar tepi kolam renang, dan kasino, serta klub malam, sauna, dan pemandian Turki.
Apakah ada restoran di dekat Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Ya, ada 10 restoran di properti.
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only memiliki kamar dengan hot tub pribadi?
Ya, setiap kamar memiliki bathtub dengan aliran air.
Apakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon berperabot.
Seperti apa area di sekitar Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only berada di tepi perairan, hanya 1 menit berjalan kaki dari West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park.
Ulasan Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Ulasan
7,6
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,2/10
Kebersihan
8,4/10
Staf & layanan
8,0/10
Fasilitas
7,8/10
Kondisi & fasilitas properti
8,2/10
Ramah lingkungan
Ulasan
10/10 Sempurna
19 Februari 2025
Si vuelvo
Excelente atención por parte de los colaboradores. Falta afianzar más el tema de la sustentabilidad. Falla en la luz de noche y resumidero de la regadera
Dr. Bernardo Alfonso
Dr. Bernardo Alfonso, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
6/10 Bagus
11 Januari 2025
Family Vacation
Overall we had a good stay. I would not recommend paying extra for the diamond club as it didn’t provide much benefit although our butlers were very attentive. We were hoping there would be more activities for adults during the day and that coffee was provided throughout the resort especially in the mornings. They said there was coffee in The diamond club lounges but most of the time there wasn’t or it was cold. Reservations were very difficult to make and often could only get very early or very late. We recommend the Hideaway if you don’t have kids. The foam parties were a lot of fun!
Michele
Michele, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
6/10 Bagus
6 Januari 2025
Stacia
Stacia, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
6/10 Bagus
8 Desember 2024
Terrible room
Absolutely terrible room! Do NOT go with the basic balcony. It faces an old road that is flooded with swamp water that smells terrible. We couldn’t even step outside because the smell was so bad, as well as the bugs that it brought along with it.
Sarah
Sarah, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
10/10 Sempurna
2 Desember 2024
Candy
Candy, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
8/10 Sangat Baik
2 Desember 2024
The staff were very attentive and very helpful. We stayed in the hideaway section and I liked how they have some kind of entertainment activities everyday. Overall I liked my stay and would recommend. The only thing was that the rooms needs to be maintained more and looks a bit old but other than that it was so much fun.
Vismaya
Vismaya, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
10/10 Sempurna
1 Desember 2024
Great destination
This resort has a ton of amenities! The butler service and experienced concierge were tremendous. The hideaway area for adults only was definitely separate from the kids section. Lots of pools, beautiful beach, exceptionally friendly staff. I will be back!
Michelle
Michelle, perjalanan bersama teman 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
10/10 Sempurna
28 November 2024
Ronen
Ronen, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
4/10 Lumayan
28 November 2024
For them to explain to you more what in all included on your package because there was spots, we couldn’t go for lunch because you had to be a diamond member. Nothing wrong with that but at least get explained to which spots were allowed to be at because front desk when we did check in didn’t explain nothing to us.
Armando
Armando, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi
8/10 Sangat Baik
27 November 2024
I’m not usually one to leave reviews but when I booked this trip and read other reviews it made me hesitant I’d like the resort but it was fantastic. Gorgeous interior. Really nice room. Only bad thing about our room was the jacuzzi wasn’t hot, the water was room temp. We enjoyed the entertainment- specifically the band and dinner at both the hibachi and steak house was amazing. The best part was how close to the airport it was (a 15 min cab ride) so we could maximize our short trip at the resort. Staff was lovely and very accommodating.
Lauren
Lauren, perjalanan romantis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
4/10 Lumayan
27 November 2024
Natenael
Natenael, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
4/10 Lumayan
26 November 2024
Samantha
Samantha, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
2/10 Buruk
25 November 2024
Won’t visit again just terrible
Nequita
Nequita, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
10/10 Sempurna
24 November 2024
More beautiful than what i actually thought
Jose
Jose, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
4/10 Lumayan
20 November 2024
Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel
Would not stay here again.
Traveler terverifikasi
Perjalanan bersama teman 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
2/10 Buruk
20 November 2024
Terrible just terrible
I upgraded to diamond status and never received any accommodations my butler never reached out to me nor did management care
Nequita
Nequita, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
10/10 Sempurna
20 November 2024
La amabilidad del personal
EDGAR
EDGAR, perjalanan romantis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
6/10 Bagus
19 November 2024
Terry
Terry, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
6/10 Bagus
19 November 2024
Everyone greeted you and that was great.
I pd for adult hideaway but i still had to go mainly on the family side for events and dinner was not expecting that bc that wasnt advertised booked it said adults only. Also, i didnt know that i was gonna be sold on a timeshare. Again everyone was nice but my plane was delayed and then i got stuck listening to come and let me sale a timeshare. My jetted tub didnt work but that got resolved the night before we left. I wasnt able to do the hydra spa bc i was trying to get in everything else that was going on. We tried room service that wasnt good food was cold. I had a roach in my room. But i seen the bug man there so that means they were resolving issues. I couldnt sit on my balcony it smelled like sewage. No garden view just awful. The rest of resort great.
reginalyn
reginalyn, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
10/10 Sempurna
19 November 2024
ashley
ashley, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
6/10 Bagus
19 November 2024
I like that I could walk to the beach, but I didn’t like my experience overall. They required reservations for dinners (and it was always booked) the only place that didn’t require a reservation was the buffet. The room had not enough water pressure I couldn’t enjoy the jacuzzi because there was no hot water and the ocean view was blocked by a restaurant i could only see the ocean partially. I complained to the staff and my complaints were ignored.
Asked me to seat and listen to buy a club membership for which I was going to be given a free massage and when I tried to claim it. I was told there was no availability to redeem my voucher.
I felt like they were trying to scam me left and right!!!
edelin
edelin, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
4/10 Lumayan
15 November 2024
Dirty sea water, the barrier in the water collect all dirt and not allowed clear water come
Stanislav
Stanislav, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
2/10 Buruk
14 November 2024
Alejandra
Alejandra, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
2/10 Buruk
9 November 2024
The front desk service is non existent, I was trying to upgrade my room last night for my upcoming stay on the 17th and instead it charged me for a night at the upgraded room . Tried calling the resort all night and all day today but no one answers , I sent emails regarding the mixup and requesting the upgrade but no answer . Not a good sign when it comes to customer service , I have 3 more days to decide what my next step should be .
Thank you
Ahmed
Ahmed, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi
10/10 Sempurna
4 November 2024
Excellent resort. Customer service was 10/10! I would highly recommend!