Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Tamu yang memiliki tato tidak dapat menggunakan fasilitas pemandian umum di properti.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya tambahan dikenakan untuk sarapan bagi anak berusia 4-12 tahun yang menggunakan tempat tidur yang ada.
Properti ini mengenakan biaya fasilitas untuk mengakses bathtub spa, sauna, dan loker. Biaya fasilitas tidak berlaku untuk tamu yang memesan tipe kamar Club, Grand Deluxe, dan Suite.