Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Tamu yang memiliki tato tidak dapat menggunakan fasilitas pemandian umum di properti.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Penitipan koper tersedia di properti ini hanya pada tanggal check-in dan check-out.
Pengiriman paket akan diterima untuk tamu dengan nomor reservasi yang valid dan termasuk tanggal check-in. Semua pengiriman yang memerlukan pembayaran pada saat kedatangan atau didinginkan akan dikembalikan. Hotel tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang atau rusak.
Pakaian, termasuk pakaian renang, tidak diperbolehkan untuk tamu yang menggunakan pemandian umum atau mata air panas.