Properti ini menerima tamu LGBTQ+.
Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini mempunyai kebijakan untuk menolak reservasi kamar untuk kegiatan kelompok atau pesta, termasuk pesta pranikah baik untuk calon pengantin pria maupun wanita.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Untuk anak berusia 1 tahun ke atas, tamu harus menyediakan tempat tidur bayi sendiri.
Biaya tambahan akan dikenakan bagi anak-anak untuk fasilitas seperti makanan dan akses ke klub kebugaran dan harus dibayarkan langsung di hotel.
Anak-anak berusia 13 tahun ke bawah tidak diizinkan untuk masuk ke Lounge Executive setelah pukul 17:00.