Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Tamu yang memiliki tato tidak dapat menggunakan fasilitas pemandian umum di properti.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya kolam renang opsional yang tercantum sebesar JPY 7.000 per orang per hari, berlaku bagi tamu berusia 16 tahun ke atas pada hari kerja, dan JPY 9.000 pada akhir pekan dan hari libur untuk akses ke Sky Pool. Biaya kolam renang opsional yang sama dikenakan per orang per hari, berlaku bagi tamu usia 13 tahun ke atas untuk akses ke Diamond Pool. Biaya kolam renang untuk anak usia 4-12 tahun dikenakan sebesar JPY 5.000 pada hari kerja dan JPY 7.000 pada akhir pekan dan hari libur. Anak-anak berusia 0-3 tahun memiliki akses ke Diamond Pool tanpa biaya.
Tamu bertato tidak diperkenankan menggunakan fasilitas pemandian umum dan kolam renang di properti.