Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit, pembayaran seluler, dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Shangri-La Cares (Shangri-La).
Harap diketahui bahwa beberapa properti tidak memperbolehkan tamu yang memiliki tato untuk menggunakan fasilitas pemandian umum di properti tersebut.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya sarapan anak yang tercantum berlaku untuk tamu berusia 11 tahun ke bawah.