Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Shangri-La Cares (Shangri-La).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya sarapan anak yang tercantum berlaku untuk tamu berusia 11 tahun ke bawah.